全国Mini-MBA《职业经理》双证班 经理证+MBA研修证+学籍 +互动微信:122285053 【人力资源总监】人力资源管理的四象限角色 杰克·韦尔奇在《赢》中这样描述:“要把员工管理好,公司应当将人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上,最出色的人力资源管理者既像牧师,又像父母。” 要确定人力资源总监的角色,需要先弄清楚人力资源的四种角色。戴维·尤里奇的四象限角色模型中,对人力资源的四种角色做了明确定位,如下图所示: ![]() 戴维·尤里奇的四象限角色模型 1、战略伙伴:将人力资源战略与公司业务战略相结合☆ 人力资源规划与业务发展需要保持一致; ☆ 提供主要战略观点; ☆ 制定人力资源计划以支持业务目标的实现; ☆ 调整人力资源计划以适应各种不同业务单元的特殊需求; ☆ 衡量人员管理计划及实践的有效性; ☆ 将人力资源远景引入业务规划; ☆ 以最易被管理者接受的方式贯彻各项计划。 2、变革推动者:协助日常的人员管理及变革管理以提高公司业绩 ☆ 不断改善公司组织结构; ☆ 明确地向员工沟通关于业务及组织变革背后的原因; ☆ 提供并支持变革前沿的观念; ☆ 了解公司的业务目标; ☆ 领导变革管理; ☆ 帮助建立能适应变化的员工基础; ☆ 帮助管理层做出艰难的人力资源决定; ☆ 推动变革的顺利进行; ☆ 作为业务团队的一部分参与变革的过程; ☆ 帮助不同地方、不同部门、不同业务单元达成目标/任务。 3、职能专家:提供行政服务 ☆ 建立适当的基础机构提供服务; ☆ 有足够的相关知识/经验来解答员工的问题; ☆ 及时回应员工的要求; ☆ 贯彻执行向员工提供周到服务的承诺; ☆ 使员工能通过简便、公开的途径得到人力资源服务; ☆ 完成必需的法律及公司需求。 4、员工谏言者:确保雇员得到公平对待,拥有适当的技能为公司成功做出贡献 ☆ 制订计划/政策以确保公平的环境和业务的成功; ☆ 了解并关注雇员的兴趣和顾虑; ☆ 扮演雇员的倾听者; ☆ 平衡雇员需求与业务发展; ☆ 反映员工对于关键的组织变革的观点; ☆ 提供开诚布公的沟通; ☆ 确保遵守当地要求; ☆ 以最易被雇员接受的方式贯彻各项计划; ☆ 针对来自雇员的反馈不断改进人力资源计划; 全国Mini-MBA职业经理双证班 精品课程 火热招生 函授学习 权威双证 全国招生 请速充电
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