【人力资源培训】 学会这些招聘秘技，你也能打造一支阿里铁军  01、阿里巴巴一支重要的队伍——中供铁军 我们先看中供铁军出了什么。 第一，出了当时阿里的业绩。 我加入阿里不久，参加一个活动，名字很怪，叫“奶牛之夜”，去了才知道，“中供”被誉为阿里巴巴的“现金奶牛”。 这只“现金奶牛”产生的现金，哺育了阿里集团后面每一个新兴的业务。这给各位创业者的启发就是，你的“现金奶牛”到没有到位之前，先不要生很多的小牛，否则要饿死。 第二，出人才。 滴滴的创始人&CEO程维、原美团的COO干嘉伟、原大众点评的COO吕广渝、去哪儿的COO张强，原赶集网的COO陈国环等等，都出自阿里中供铁军。 第三，出了制度。 阿里最关键的制度，都是在中供铁军时期打造的。比如最重要的政委制度，就是从中国供应商的销售体系当中诞生的。 第四，也是最重要的——阿里的文化价值观的打造、历练、实施，都是从这支队伍起来的。 所以，中供铁军出业绩、出人才、出制度，也出阿里最重要的文化价值观。 02、中供铁军如何解决招聘难题？ 阿里这支铁军经历过很多的挫折。 我加入的时候问过一个问题：我们这个队伍，员工流失率是多少？回答是10%。我说，特别低，怎么做到的？他们补充说，每个月10%，一年120%…… 我接着问，那我们采取了什么措施呢？回复说，把员工流失率作为干部的考核，流失率高的话考核就不及格。效果怎么样呢？流失率是下降了，但是该流的一个没有流，该走的一个没有走。 流失率是公司管理失败的结果。你不能从结果本身入手，防止结果的出现。 从这时候起，中供铁军又做了一些非常重要的变革。 第一，不轻易下放招聘权。 很多企业的规模可能比当时阿里的几千人都要少，可能是几十人，几百人。 我问过很多中国中小企业老板，一年花多少时间招人呢？很多老板回答，我有人事经理，招聘是他们的事情，我最多招几个高管。 所以，很多企业在招聘这个源头最容易犯的错误就是：下放招聘权。这往往是一个公司人力资源管理灾难的开始。 跨国公司最起码会坚持“跨级招聘”，就是向你汇报的人，和向你汇报的人汇报的人的招聘，至少你要负责。但很多企业连这个都没有做到。 阿里当时一度采取的是跨四级招聘。 比如一个销售上面有主管，主管上面有城市经理，再上面有大区总经理，也就意味着，任何一个销售、客服人员的进出，大区总经理都要面试，而一个大区可以达到上千人。 阿里几百人的时候，马云、关明生都会亲自面试每一个入职员工。所以，招聘的一个关键，是不能轻易下放招聘权。 第二，招聘的决策权在业务部门。 招聘一定不是人力资源部门的事情。招聘是老板、每个业务部门主管的事情，人力资源最多起到辅助的作用。也就是招聘的决策权，必须是在业务部门。 阿里的政委权力既很大也很小，从来没有说阿里招一个人是政委说了算，政委只是起到辅助的作用。 第三，招聘时要闻闻味道。 阿里提出，招聘的时候要闻闻味道。 什么是闻味道？ 就是很多公司招聘只看这个人的专业能力、专业背景，而不关心专业背景以外，你这个公司还需要什么样性格的人，这个岗位需要什么非专业能力。 当时我们中供铁军很重要的一个员工入职要素是：能吃苦。但是你能简单问，这位同学你能吃苦吗？答案一定是，能吃苦。 怎么办呢？ 我们设计了一个问题：请你讲讲到现在你吃过最大的苦是什么？ 居然有一个面试者的答案是：我有一次从上海坐火车去无锡，没有买到座位，是站着去的无锡。所以，每个人对吃过苦的定义和标准，是不一样的。 这类问题是你要关心的，也就是说你要什么样的人力资源模型。这个模型中，一定要有技能模型和专业能力模型，同时也需要非专业能力模型。 难道只要有这样专业能力的人，就一定加入你这个团队吗？你这个团队就没有自己独特的味道吗？你团队独特的味道是什么呢？ 如果是这样味道的话，你最好别招来不是这样的味道的人，你应该想办法把这样味道的人找到，而不是招进来之后再去改变他。 第四，找到能做非凡事的平凡人。 很多公司在招聘时还会犯一个错误——总是说我要去找精英，去找专家，去找人才。专家、精英、人才在你公司规模这么小的时候，凭什么加入？ 所以阿里提倡的是，平凡的人做非凡的事情。也就是要形成“人才地级差”。我们知道土地、房子有地级差，其实人才也有地级差。 举个例子，如果你这个岗位的预算是月薪1万元，建议不要从现在收入8千元的人群中找，因为你给他1万元，他并不觉得感谢，并不觉得翻身了，他觉得是应该的。 所以，你最好从现在收入4、5千元的人群中找，因为他来了以后，薪酬翻番了。 你肯定会说收入4、5千元的人的能力和综合素质，比收入8千元的人低。是的。所以你要在更多的人群中把他找到。但一定有的，一定有人才被埋没在4000、5000的工资里面。 所以，团队建设和组织健康是非常重要的。 03、马云为什么坚持给新人做第一堂培训课？ 阿里巴巴“中共铁军”成功的第二个重要的“板斧”，就是培训。由此诞生的制度就是“百年大计”，简称“百大”。我去当总裁，也必须从“百大”开始。 我们来看看，大部分企业在培训方面会犯什么样的错误，“中供”又是如何避免犯类似的错误。 我开玩笑说，培训就是军队的演习，但很多演习变得像演戏一样。我们解放军有一句话：演习平时多流汗，战时不流血。听上去有道理，但想想有点担心。 后来发现，美国军队演习是：平时多流血，打仗不死人。这意味着，培训时要还原真实的作战场面，要在培训时提高淘汰率。 阿里叫“有培训必有考核，有考核必有淘汰”。 你宁可让他倒在演习场上，这对员工也是一种负责，他可以更早地发现自己不适合这个岗位；对公司也是一种负责，你没有把客户资源、市场资源交给他。 阿里“百年大计”或任何一个培训中，都强调高强度和高淘汰率。 谁来做培训？ 很多公司经常会犯两个错误： 第一，非常迷信外部请专家来培训。外部专家不了解你们公司的文化、制度、产品，另一家公司最优秀的销售，就一定能培训你们公司的销售吗？ 第二，培训的教官是公司在业务部门做得不太好的人。公司不太好安排他，只好让他负责培训。 二流的教官都带不出二流的团队，只能带出三流的团队；外部的教官跟你们的同学练出来的，都只是纸上谈兵。 阿里永远舍得把业务能力最强的一流干部，拿来做教官，做牛事。 重点培训公司的哪些人？ 很多人说，我们公司人人都要培训，都是重点，就没有重点。培训的两个重点，叫“两个新”，第一是新人，第二是新干部。 阿里到了几千人的时候，马云都坚持给新人做第一堂培训课。 有人说这是给新人洗脑，对，必须创始人来洗。洗什么？你的创业初心是什么，我们公司为什么要存在，我们公司的文化价值观是什么，什么事情在我们公司是鼓励的，什么事情是公司反对的。 创始人不是去做技能培训，而是做使命、愿景、价值观的培训。培训的第一课，是不能外包的。 第一个重点，培训新人。前面已经讲到一部分了。 培训新人时，你要用正常工作量的1.5到2倍的强度去训练他们，要让他们感受到，上岗以后反而没有培训的时那么苦那么难。 很多公司的入职培训经常搞团建、聚餐，新人特别开心，上岗以后却发现公司工作不是这样的。 所以，新人培训应该高强度、高淘汰率，创始人坚持讲第一课。 第二个重点，培训新干部。 新干部有两类，一类是公司内部提拔起来的新干部。 没有人天生会当干部，从被人管到管人，是很大的一个跨度。很多员工被人管的时候说，我们经理这样不好那样不好，我做了经理肯定不会这样，但是他做了经理比以前的经理更坏。 十年媳妇熬成婆，熬成以后是坏婆婆。因为他的老师就是坏经理，他没见过好经理。所以，很多这样的干部能力模块，没有人天生就会，能不能边干边学，当然可以。学费是创始人、整个组织在付的。 第二类新干部，就是外面招来的干部。 他原来在别的公司当经理、当总监，来我们这里当经理、当总监就行了？别的公司经理的做法，跟你们公司一样吗？也不一样。 别的公司的总监的做法，哪怕是同行业的，来了以后就能做一样的事吗？一样的话，那你的公司跟其他公司还有什么区别？ 所以，要重点培训新人、新干部。 那干部当中，又是哪个环节最重要呢？ 我们叫“抓住你的班长和连长”。 蒙古曾经是全世界最厉害、疆土最大的帝国，军队战无不胜。但你发现了吗，蒙古军队鲜少出名将，也没有留兵书，结果把我们有《孙子兵法》的民族，打成孙子一样。 蒙古军队成功的一个核心，是它抓住了十夫长、百夫长。“十夫长”就是班长，“百夫长”就是连长。 一个公司最小的组织单位，有的叫“工作组”或“小组”。无论叫什么，公司最小的作战单位才是最重要的。 很多人离开阿里巴巴后骂马云。我觉得马云挺可怜的，那个人可能都没见过马云。 那谁在代表马云呢？直接管他的那个经理或主管。每家公司的第一线主管，就是该公司创始人的化身，这个层级的干部是最重要的。 如果公司主管级别的干部，你都无法自己培养，还需要空降，那你公司的组织肯定没希望，公司的员工也会觉得，天花板太低了。 所以，这层干部一定是靠自己培养。 全国人力资源总监MBA双证班 招 生 简 章 “21世纪企业最短缺的高级管理人才－人力资源总监CHO” 近期报名特权： 优秀毕业学员可【免费】申请EMBA学位班课程 +微信咨询：122285053
全国MBA人力资源总监双证书班，毕业颁发通用双证书。 【授课方式与学习形式】 全国招生、函授学习、权威双证 我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家网络在线答疑） 【招生对象】 正在从事或准备从事企业人力资源管理工作、行政管理、培训师以及企业各部门管理工作者。 【收费标准】 全部费用1280元（含教材光盘、认证辅导等全部费用） 函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。 【学习期限】 3个月（允许学员提前毕业，毕业后仍免费享有持续2年的选修课学习和教学辅导的待遇） 【颁发证书】 学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案 1、 毕业后可以获取钢印《人力资源总监CHO高级资格证书》； 2、毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》； 3、 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国人力资源管理方向MBA高级人才推荐函。 【证书说明】 1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（电子注册查询）； 2、毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。 【教程特点】 完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养； 对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位； 互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案。 【考试说明】 1、卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷） 2、论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得） 3、综合心理测评等问卷。 【颁证单位】 中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。 【主办单位】 美华企业管理有限公司、美华管理人才学校是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。 【指导教师】 实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。 【美华官网】www.mhjy.net 【咨询电话】13684609885 0451-88342620 【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅 【报名须知】 1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至 xchy007@163.com 2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并特快专递教学资料、收费票据） 3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。 【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）
可以选择任意一种方式缴纳学费（建议首选工商银行账户），收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。 《人力资源总监》课程设置 必修课： （一）、《人力资源管理学》大学实录视频课程一套：本套课程结合实际案例，全方位讲述了人力资源管理整体知识领域的各个部分。课程涉及人力资源规划、人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬设计、员工激励、人才测评等必修课程。 （二）、《人力资源管理》文字教材（电子教材、WORD自由编辑版本，可以随时记录学习的成长过程） （三）、《徐教授MBA实战听书教程》一套（徐教授激情演讲《500强管理秘诀》、《竞争战略》、《领导口才》等实战MBA精髓课程） （四）、《经理人九大实战技能内训教程》 1、 职业经理—企业管理能力训练教程 2、 职业经理－时间管理能力训练教程 3、 职业经理—有效沟通能力训练教程 4、 职业经理—企业目标管理训练教程 5、 职业经理—员工激励艺术训练教程 6、 职业经理—员工管理考评训练教程 7、 职业经理—卓越领导艺术训练教程 8、 职业经理—经理授权能力训练教程 9、 职业经理—打造优秀团队能力训练 10、一整套《经理人素质测评手册》与标准答案 赠送课： (一)、《香港MBA导师实录视频课程》一套 （二）、《徐教授中国人民大学人力资源管理硕士研究生MBA班授课实录视听教材》一套（文字+语音） 选修课： 近三十万元《两年制MBA实录视频课程》（本校学员毕业获取证书后仍可以继续免费学习，网络学院终身对学员开放，教授24小时轮值辅导2年。确保学员可以不间断学习到最前沿的、最实用的MBA 课程，可以胸有成竹的走向全新的领导岗位。 目前网络学院（仅对学员开放）课程目录如下：（鉴于管理知识不断的更新，学校保留对网络学院课程的更新、更换、删除、调整、修改等权利） 1、北京大学两年制MBA实录视频课程(一套12门课程)中国最顶级MBA视听教材 2、中国人民大学EMBA实录视频课程(一套24门课程)中国最顶级企业总经理EMBA视听教材 3、全国顶级大学《工商管理课》27门整套远程语音课程 4、（略）资料过多，目录中不再列举请直接登陆网络学院下载学习。 以上资料现在报名学员可以登陆网络学院（学员专区）免费下载 申请流程：本校全国新、老学员（新报名学员立刻享有此项超值待遇） 请缴费学习的学员发邮件确认并说明以下内容： 1、真实姓名 2、美华教育所学专业以及层次 3、在本网站注册的用户名（要准确大小写以便于学校升级你的论坛资格为永久性贵宾资格） 4、联系电话与常用邮箱 写好以上内容发至xchy007@163.com 顾问处会在2个工作日内受理你的资格。到时你就可以自由进入学员专区（网络学院）下载更多精品专利课程（每年会增加近10万元的精品视频课程，仅本校学员享有此项待遇，现在报名学习的学员可以享有终身进入网络学院学习的超值待遇） 【证书样本】 证书一：高级职业经理资格证书   证书二：MBA高等教育研修证书  证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》  近期报名特权： 优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证 （仅需注册费自付） +微信咨询：122285053 （经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流）
关于学员想多报专业学习的资费说明 加报专业只收200元 1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习； 【微信客服】：122285053 【微信公众号】：MHJY1998 【咨询电话】：13684609885 0451-88342620 【咨询教师】：王海涛 王耀辉 郑毅 【美华官网】： www.mhjy.net   |
社区首页|美华管理传播网|中国经济管理大学|中国营养治疗网|北京管理培训|天津管理培训|重庆管理培训|哈尔滨管理培训|上海管理培训|深圳管理培训|浙江管理培训|广东管理培训|新疆管理培训|内蒙古管理培训|青海管理培训|广西管理培训|西藏管理培训|吉林管理培训|沈阳管理培训|辽宁管理培训|河北管理培训|山东管理培训|安徽管理培训|福建管理培训|海南管理培训|贵州管理培训|四川管理培训|湖北管理培训|河南管理培训|安徽管理培训|江西管理培训|深圳管理培训|广州管理培训|珠海管理培训|香港管理培训|免费公益MBA培训|台湾管理培训|中国管理传播网|全国管理培训认证网|经理人的网上家园|中国管理人才库|经理圈|Archiver|手机版|美华管理人才学校|学校新浪微博V|管理考证|MBA公益课堂|律师声明：知识产权保护声明| |网站地图
GMT+8, 2024-4-27 10:23 , Processed in 0.033082 second(s), 26 queries , Gzip On. ICP备13013142号
Powered by Discuz! Templates yeei! © 2001-2010 Comsenz Inc.
