一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。 在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。 本文总结来自路易斯 • 卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。 ◆ ◆ ◆ ◆ 01 . 1个理念 培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题! ◆ ◆ ◆ ◆ 02 . 4个原则 ① 员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预! ② 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效! ③ 一个方法走不通,引导员工找其他方法! ④ 发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习! ◆ ◆ ◆ ◆ 03 . 7个步骤 ① 创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 ② 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。 ③ 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。 ④ 调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。 ⑤ 赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。 ⑥ 让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。 ⑦ 引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。 ◆ ◆ ◆ ◆ 04 . 10条建议,创建强大的工作关系 强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢? 1 . 确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系 在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。 2 . 关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言 如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言 - 包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。 3 . 在分析情况的时候,快速、清晰、简明 要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。 与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。 4 . 简单 现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。 5 . 以对员工有效的方法为基础 虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。 6 . 承诺很关键 如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。 7 . 远离做他们的救世主的幻想 这些想法不要有: “没有我你们什么也做不了。” “我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。” 提醒自己不要扮演传道者的角色: “我看到光了!如果你们按照我说的做,我保证你们会在公司很成功。” 记住卡尔·惠特克的话: “管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。” 8 . 合作 你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.) 9 . 慢一些,顺其自然 在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。 10 . 黄金法则:演变优于剧变 能了解团队成员的优、略势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。 集思广益 ,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队就会如出闸猛虎,所向披靡。 |
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