美华管理传播网 销售冠军的营销密集 我有个朋友在卡地亚当柜姐,每个月都是销售冠军。有次我看到她接待一位女顾客,对方说买不起,她马上接茬说自己也买不起,然后转头就带顾客试戴最贵的珠宝,还说趁店长不在开开眼。结果顾客老公来了直接刷卡买单。当时我在柜台边假装看戒指,其实全程都在憋笑——这姐妹哪里是卖珠宝,分明是在玩心理战! 别的销售听见“买不起”三个字就垮脸,但她却反手把顾客拉进试戴间,边给人家戴三克拉钻戒边嘀咕:“姐,你皮肤白,戴这个比我上次试镜时借的剧组道具衬多了。”前两天有个爱马仕柜哥给我揭秘,说真正会卖货的人都在用“四两拨千斤”的套路。上个月有个学生妹来问菜篮子,他直接拎出一只鳄鱼皮包,说:“拍照发朋友圈记得把我截掉啊。”结果妹子当场找代购凑钱,还带着富二代男友回来配货。 我观察过商场里那些销冠,个个都是“反推销”高手。周大福有个小哥,见情侣犹豫不决,掏出计算器按出金价涨幅,说:“现在不买,明年聘礼成本又要涨5%。”吓得准新郎当场掏卡。还有次在雅诗兰黛,柜姐拉着我试白金面霜,说:“别买,你就沾点涂脖子,相亲时锁骨都在发光。”最绝的是SKP周年庆遇到的导购,看我试完三万块的大衣,说:“这件我熨三遍了,您要真不买,能让我拍张照发工作群证明努力过吗?”后来发现她是销冠,全年靠这招激将法多卖了两百万业绩。 现在逛商场我都带着吃瓜心态——那些劝你“试试又不花钱”的柜姐,手机壳可能比你房贷还贵。所以说啊,最高明的销售话术,是让你觉得占了便宜。大家有没有遇到过类似的“套路王”销售?说出来让我开开眼(顺便学学怎么捂紧钱包)!
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