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美华管理传播网 中国经济管理大学|美华管理传播网：《董事长管理企划高管手册》 
第一章 手册总则
1.1 手册目的
本手册旨在明确董事长对企划高管的管理标准、权责边界、工作规范及考核要求，搭建高效、协同、专业的企划管理体系，确保企划高管团队精准对接企业战略，高效推进各项企划工作落地，助力企业实现短期经营目标与长期发展愿景，强化企业核心竞争力，实现可持续发展。
本手册作为董事长管理企划高管的核心指引，同时为企划高管履职提供明确依据，规范双方工作衔接，规避管理漏洞与工作偏差，凝聚团队合力，确保企划工作与企业生产、销售、运营等各环节同频共振，最大化发挥企划职能的价值，为企业发展提供战略支撑与方向引领。
1.2 适用范围
本手册适用于企业董事长、企划部门所有高管人员(包括企划总监、企划副总监、企划各模块负责人等)，涵盖董事长对企划高管的选拔、任用、培训、考核、激励、监督等全流程管理工作，以及企划高管履职过程中的各项工作规范、权责划分与行为准则。
企划部门基层员工的管理规范可参照本手册相关要求，由企划高管结合部门实际情况细化制定，报董事长审批后执行。本手册自发布之日起生效，原有相关管理规定与本手册不一致的，以本手册为准。
1.3 核心原则
1.3.1 战略对齐原则
企划高管的所有工作必须围绕企业整体发展战略展开，确保企划方案、工作目标、执行路径与企业战略高度契合，杜绝脱离企业实际、违背战略方向的企划行为。董事长在管理过程中，需全程把控企划工作的战略导向，引导企划高管聚焦企业核心目标，实现企划工作与企业发展同频同步。
1.3.2 权责对等原则
明确董事长与企划高管的权责边界，董事长拥有对企划高管的选拔、考核、奖惩、任免等最终决策权，同时承担战略引领、资源支持、监督管控的责任;企划高管拥有在授权范围内开展企划工作、统筹团队、制定方案的执行权，同时承担工作落地、效果达成、风险防控的责任，做到权责统一、奖惩对应。
1.3.3 专业高效原则
企划高管需具备扎实的企划专业能力、敏锐的市场洞察力、高效的执行能力与创新思维，确保企划工作专业、精准、高效推进;董事长在管理过程中，需注重发挥企划高管的专业优势，为其提供必要的支持与保障，推动企划工作提质增效，避免形式化、低效化的工作行为。
1.3.4 公平公正原则
董事长在对企划高管的选拔、考核、激励、奖惩等管理工作中，需坚持公平、公正、公开的原则，不搞亲疏有别，不徇私舞弊，以工作业绩、履职表现作为核心评价依据，充分调动企划高管的工作积极性与主动性，营造良性竞争、协同共进的工作氛围。
1.3.5 动态优化原则
结合行业发展趋势、市场变化、企业经营实际及企划工作推进情况，适时调整本手册的管理内容、考核标准与工作规范，同时引导企划高管优化工作方法、创新企划思路，确保手册的适用性与指导性，以及企划工作的灵活性与针对性。
1.3.6 风险可控原则
董事长需引导企划高管树立风险意识，在企划方案制定、执行过程中，全面识别、评估各类潜在风险，制定针对性的防控措施;同时加强对企划工作的监督管控，及时发现并解决工作中出现的风险隐患，确保企划工作平稳推进，避免给企业造成损失。
第二章 董事长与企划高管的角色定位
2.1 董事长角色定位
在企划高管管理工作中，董事长作为企业战略的制定者、企划工作的引领者与监督者，核心角色定位如下：
2.1.1 战略引领者
明确企业中长期发展战略与短期经营目标，为企划高管提供清晰的工作方向与核心指引，引导企划高管围绕战略目标制定企划规划、拆解工作任务，确保企划工作始终服务于企业发展大局。同时，结合行业趋势与市场变化，适时调整企业战略，同步指导企划高管优化企划方案，保障企划工作的前瞻性与针对性。
2.1.2 决策管理者
拥有对企划高管的选拔、任用、考核、奖惩、任免等最终决策权，负责审批企划部门的年度工作计划、重大企划方案、预算安排等核心事项，对企划工作中的重大问题进行决策指导，协调解决企划工作推进过程中遇到的资源瓶颈、跨部门协同等难题。
2.1.3 资源保障者
为企划高管开展工作提供必要的资源支持，包括人力、物力、财力、技术等方面的保障，协调企业各部门(生产、销售、财务、人力资源等)配合企划工作的推进，打破部门壁垒，确保企划方案顺利落地执行。同时，根据企划工作需要，适时补充优质资源，提升企划工作的执行力与效果。
2.1.4 监督考核者
对企划高管的履职表现、工作进度、业绩达成情况进行全程监督与考核，建立科学的考核体系，及时发现企划工作中的问题与不足，督促企划高管整改优化。同时，对表现优秀的企划高管给予表彰奖励，对履职不力的进行问责，确保企划高管队伍的战斗力与专业性。
2.1.5 团队引领者
引领企划高管团队树立正确的工作理念，培育积极向上、勇于创新、协同高效的团队文化，增强团队凝聚力与向心力。关注企划高管的成长与发展，为其提供培训、晋升等发展机会，激发团队的工作热情与创新活力，打造一支专业、高效、忠诚的企划高管队伍。
2.2 企划高管角色定位
企划高管作为企业企划工作的核心执行者、团队管理者与战略落地推动者，直接向董事长汇报工作，核心角色定位如下：
2.2.1 战略落地执行者
深入理解企业发展战略与董事长的决策意图，将战略目标拆解为具体的企划工作任务与执行方案，牵头推进各项企划工作落地，确保企划工作进度、质量与效果达到预期，助力企业战略目标的实现。同时，及时向董事长反馈战略落地过程中的问题与建议，为战略调整提供依据。
2.2.2 企划方案制定者
结合行业趋势、市场动态、企业实际与竞争对手情况，牵头组织制定企业年度企划规划、季度企划方案、专项企划活动(品牌推广、市场拓展、产品升级等)方案，确保方案具备科学性、可行性、创新性与针对性，能够有效解决企业发展中的问题，提升企业核心竞争力。
2.2.3 团队管理者
负责企划部门的团队建设与日常管理，合理配置部门人力，明确团队成员的岗位职责与工作分工，组织开展团队培训与能力提升工作，激发团队成员的工作积极性与创造性，打造高效、协同的企划团队。同时，做好团队沟通与协调工作，及时解决团队内部的矛盾与问题，确保团队稳定。
2.2.4 跨部门协同者
协调企业各部门配合企划工作的推进，建立良好的跨部门沟通机制，明确各部门在企划工作中的职责与分工，解决跨部门协同过程中的分歧与难题，确保企划方案在生产、销售、运营等各环节顺利落地，实现企划工作与企业各业务板块的协同发展。
2.2.5 市场洞察者
持续关注行业发展趋势、市场需求变化、竞争对手动态，开展常态化的市场调研与分析工作，及时捕捉市场机遇与潜在风险，为董事长决策、企业战略调整及企划方案优化提供精准的市场数据与专业建议，确保企业企划工作始终贴合市场实际。
2.2.6 风险防控者
在企划方案制定与执行过程中，全面识别各类潜在风险(市场风险、执行风险、成本风险等)，制定针对性的防控措施，及时发现并解决工作中出现的风险隐患，避免因企划工作失误给企业造成损失。同时，定期向董事长汇报风险防控情况，确保风险可控。
2.2.7 业绩创造者
以企业经营目标为导向，带领企划团队完成各项业绩指标(品牌影响力提升、市场份额扩大、销售额增长等)，通过高效的企划工作为企业创造价值，助力企业提升盈利能力与市场竞争力，实现企业短期与长期发展目标。
第三章 企划高管的选拔与任用
3.1 选拔原则
3.1.1 能力匹配原则
选拔的企划高管需具备与岗位要求相匹配的专业能力、管理能力、执行能力与创新能力，熟悉企划工作流程与行业特点，能够快速适应岗位需求，高效推进各项企划工作，确保岗位能力与工作任务相匹配。
3.1.2 价值观契合原则
企划高管需认同企业的核心价值观、经营理念与发展愿景，具备良好的职业素养、责任心与忠诚度，能够自觉维护企业利益，服从董事长的管理与决策，与企业共同成长，杜绝价值观不符、职业素养低下的人员进入高管团队。
3.1.3 注重实绩原则
选拔过程中，优先考虑具有丰富的企划工作经验、过往业绩突出的人员，重点考察其在过往工作中策划、执行重大企划项目的能力与成果，确保选拔出的企划高管能够快速上手工作，为企业创造价值。
3.1.4 公开透明原则
企划高管选拔工作需公开、透明，明确选拔标准、选拔流程与选拔结果，接受企业内部监督，杜绝暗箱操作、徇私舞弊等行为，确保选拔过程公平、公正，选拔结果客观、合理。
3.1.5 梯队建设原则
选拔过程中，注重培育企划高管梯队，既要选拔具备丰富经验的资深人员，也要挖掘有潜力、有能力的年轻人员，形成合理的人才梯队，确保企划高管团队的稳定性与可持续发展，避免人才断层。
3.2 选拔标准
3.2.1 基本条件
1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、企划管理、工商管理等相关专业优先，具备扎实的专业理论基础;
2. 经验要求：企划总监需具备8年以上企划相关工作经验，其中3年以上高管管理经验;企划副总监及模块负责人需具备5年以上企划相关工作经验，其中2年以上管理经验;具备大型企业企划管理经验、成功策划并执行重大企划项目者优先;
3. 职业素养：具备良好的职业道德、责任心与忠诚度，诚实守信，廉洁自律，无不良职业记录;具备较强的抗压能力、沟通协调能力与团队协作能力，能够适应快节奏的工作环境;
4. 身体条件：身体健康，能够胜任岗位工作要求，具备良好的精神状态与工作精力。
3.2.2 专业能力要求
1. 战略思维能力：能够深入理解企业发展战略，具备较强的战略洞察力与全局观，能够围绕战略目标制定科学合理的企划规划与方案;
2. 企划策划能力：具备扎实的企划专业知识，熟悉各类企划活动(品牌推广、市场拓展、产品营销、品牌升级等)的策划流程与方法，能够独立策划并执行重大企划项目，具备创新思维，能够打造具有竞争力的企划方案;
3. 市场分析能力：能够持续关注行业趋势、市场动态与竞争对手情况，具备较强的市场调研与分析能力，能够精准捕捉市场机遇与潜在风险，为企划方案制定与战略调整提供数据支撑;
4. 执行管理能力：具备较强的执行力与项目管理能力，能够将企划方案拆解为具体的工作任务，统筹协调资源，推动工作落地，确保各项企划工作按时、按质、按量完成;
5. 团队管理能力：具备较强的团队建设与管理能力，能够合理配置人力，激发团队活力，提升团队成员的专业能力与工作效率，打造高效、协同的企划团队;
6. 沟通协调能力：具备较强的跨部门沟通协调能力与对外沟通能力，能够有效协调企业各部门配合企划工作，对接外部合作机构(媒体、广告公司、咨询机构等)，建立良好的合作关系;
7. 风险防控能力：具备较强的风险意识，能够识别、评估企划工作中的各类潜在风险，制定针对性的防控措施，及时解决风险隐患，避免企业遭受损失;
8. 学习创新能力：具备较强的学习能力与创新意识，能够快速学习行业新知识、新技能、新方法，不断优化企划工作思路与方法，推动企划工作创新发展。
3.2.3 综合素质要求
1. 全局观：能够立足企业整体发展，统筹考虑企划工作与企业各业务板块的关系，避免片面性与短期行为;
2. 责任心：对企划工作高度负责，能够主动承担工作责任，积极解决工作中出现的问题，不推诿、不敷衍;
3. 创新意识：敢于突破传统思维，勇于尝试新的企划思路与方法，能够结合市场变化与企业实际，打造具有创新性与竞争力的企划方案;
4. 抗压能力：能够适应高强度、快节奏的工作环境，从容应对工作中的困难与挑战，保持良好的工作心态;
5. 忠诚度：认同企业价值观，自觉维护企业利益，服从董事长的管理与决策，不从事损害企业利益的行为。
3.3 选拔流程
3.3.1 岗位需求确认
当企划高管岗位出现空缺或需要新增岗位时，由董事长根据企业发展战略与企划工作实际需求，确认岗位名称、岗位职责、任职要求、薪酬待遇等核心信息，明确选拔方向与目标。
3.3.2 候选人征集
候选人征集采用内部推荐与外部招聘相结合的方式：
1. 内部推荐：由企业各部门推荐符合任职要求的内部员工，推荐人需填写《内部推荐表》，详细说明候选人的基本信息、工作经历、业绩表现等情况，报董事长审核;
2. 外部招聘：通过招聘网站、行业展会、猎头机构、熟人推荐等渠道发布招聘信息，收集外部候选人简历，由人力资源部门初步筛选，筛选出符合基本条件的候选人，报董事长审核。
3.3.3 初步筛选
董事长牵头，联合人力资源部门、相关业务部门负责人，对征集到的候选人简历进行初步筛选，重点审核候选人的学历、工作经验、专业能力等是否符合岗位要求，筛选出进入面试环节的候选人。
3.3.4 面试考核
面试考核分为初试与复试两个环节，由董事长亲自负责考核，人力资源部门配合组织：
1. 初试：主要考察候选人的基本素质、专业知识、工作经验、职业规划等，了解候选人的价值观与企业是否契合，筛选出符合要求的候选人进入复试;
2. 复试：重点考察候选人的战略思维能力、企划策划能力、执行管理能力、沟通协调能力等，通过案例分析、情景模拟、提问交流等方式，全面评估候选人的岗位适配度。复试过程中，董事长可邀请相关高管人员参与评估，形成综合评价意见。
3.3.5 背景调查
对复试合格的候选人，由人力资源部门负责开展背景调查，重点核实候选人的工作经历、业绩表现、职业素养、有无不良职业记录等信息，确保候选人提供的信息真实、准确。背景调查完成后，提交背景调查报告，报董事长审核。
3.3.6 最终决策与任用
董事长根据候选人的面试表现、背景调查结果、综合评价意见，结合企业发展需求，作出最终任用决策。任用决策确定后，由人力资源部门发出录用通知，明确任职岗位、薪酬待遇、任职时间等信息，与候选人签订劳动合同与保密协议。
新任用的企划高管实行试用期制度，试用期为3-6个月。试用期内，由董事长负责考核其履职表现，试用期合格者，正式任命;试用期不合格者，解除劳动合同或调整岗位。
3.4 任用管理
3.4.1 任命通知
企划高管正式任命后，由人力资源部门发布任命通知，明确其任职岗位、职责权限、隶属关系等信息，在企业内部公示，确保全体员工知晓。
3.4.2 岗位职责交底
任命后，由董事长亲自向企划高管交底，明确其岗位职责、工作目标、考核标准、授权范围等核心内容，确保企划高管清晰了解自身工作要求，明确工作方向。同时，协调企划部门及相关业务部门与新任高管做好工作衔接，帮助其快速融入团队、开展工作。
3.4.3 试用期管理
试用期内，董事长定期与企划高管沟通交流，了解其工作进展、遇到的问题与困难，提供必要的指导与支持。试用期届满前15个工作日，由企划高管提交试用期工作总结，董事长结合其试用期履职表现、工作业绩等，作出合格或不合格的考核结论。
3.4.4 岗位调整
根据企业发展战略调整、企划工作实际需求或企划高管的履职表现，董事长可对企划高管的岗位进行调整(包括晋升、降职、转岗等)。岗位调整前，董事长需与企划高管充分沟通，说明调整原因与新岗位要求，听取其意见，确保调整工作平稳推进。
第四章 企划高管的岗位职责与权责划分
4.1 总体职责
企划高管总体职责是：在董事长的领导下，围绕企业发展战略，牵头负责企业企划工作的规划、策划、执行、管理与优化，带领企划团队完成各项工作任务与业绩指标，推动企划工作与企业各业务板块协同发展，为企业实现战略目标提供支撑，提升企业核心竞争力与市场影响力。
4.2 各岗位具体职责
4.2.1 企划总监职责
企划总监作为企划部门的最高负责人，直接向董事长汇报工作，全面负责企划部门的管理与各项企划工作的统筹推进，具体职责如下：
1. 战略对接与规划制定：深入理解企业发展战略与董事长决策意图，牵头组织开展市场调研、行业分析、竞争对手分析等工作，结合企业实际，制定企业中长期企划战略、年度企划工作计划、季度企划方案，报董事长审批后组织执行;
2. 团队管理与建设：负责企划部门的整体管理工作，合理配置部门人力，明确团队成员的岗位职责与工作分工，组织开展团队培训、能力提升工作，激发团队活力，打造高效、协同的企划团队;负责团队成员的绩效考核与奖惩，营造良性竞争、协同共进的工作氛围;
3. 企划项目统筹：牵头策划、组织、执行企业重大企划项目(品牌推广、市场拓展、产品营销、品牌升级、数字化转型、新市场开拓等)，统筹协调人力、物力、财力等资源，把控项目进度、质量与成本，确保项目顺利落地，达成预期效果;
4. 跨部门协同：协调企业生产、销售、财务、人力资源等各部门，建立良好的跨部门沟通机制，明确各部门在企划工作中的职责与分工，解决跨部门协同过程中的分歧与难题，确保企划方案在各环节顺利执行;
5. 市场洞察与分析：持续关注行业发展趋势、市场需求变化、竞争对手动态，开展常态化市场调研与分析工作，及时捕捉市场机遇与潜在风险，为董事长决策、企业战略调整及企划方案优化提供精准的数据支撑与专业建议;
6. 预算管理与成本控制：制定企划部门年度预算方案，报董事长审批后严格执行，合理控制企划工作成本，优化资源配置，提高资金使用效率，杜绝浪费;定期向董事长汇报预算执行情况，及时调整预算方案;
7. 风险防控：在企划方案制定与执行过程中，全面识别各类潜在风险(市场风险、执行风险、成本风险、品牌风险等)，制定针对性的防控措施，及时发现并解决工作中出现的风险隐患，避免给企业造成损失;定期向董事长汇报风险防控情况;
8. 业绩管理：带领企划团队完成董事长下达的各项业绩指标(品牌影响力提升、市场份额扩大、销售额增长、客户满意度提升等)，定期对企划工作业绩进行复盘总结，优化工作方法，提升工作效果;
9. 对外合作管理：对接外部合作机构(媒体、广告公司、咨询机构、供应商等)，建立良好的长期合作关系，洽谈合作事宜，把控合作质量与成本，确保合作项目顺利推进，为企划工作提供外部支撑;
10. 汇报与沟通：定期向董事长汇报企划工作进展、业绩达成情况、存在的问题与改进建议，及时传达董事长的决策与要求，确保双方信息畅通;主动与企业其他高管沟通交流，协同推进各项工作;
11. 制度建设：牵头制定、修订企划部门的各项管理制度、工作流程，规范企划工作行为，确保企划工作有序、高效开展，报董事长审批后执行;
12. 完成董事长交办的其他工作任务。
4.2.2 企划副总监职责
企划副总监协助企划总监开展工作，直接向企划总监汇报工作，企划总监不在岗时，代为履行企划总监的部分职责，具体职责如下：
1. 协助制定企划规划与方案：协助企划总监开展市场调研、行业分析等工作，参与制定企业中长期企划战略、年度企划工作计划、季度企划方案及专项企划项目方案，提出专业建议;
2. 分管企划模块工作：根据企划总监的分工，分管具体的企划模块(如品牌推广、市场拓展、产品营销、文案设计等)，负责该模块工作的规划、策划、执行与管理，确保模块工作按时、按质、按量完成;
3. 协助推进企划项目：协助企划总监统筹推进重大企划项目，负责项目中具体环节的执行与管控，协调解决项目推进过程中的具体问题，确保项目顺利落地;
4. 协助团队管理：协助企划总监开展团队建设与管理工作，负责分管模块团队成员的日常管理、培训与考核，激发团队成员的工作积极性，提升团队专业能力;
5. 协助跨部门协同：协助企划总监协调跨部门工作，对接相关部门，推动企划方案在各环节的执行，解决跨部门协同过程中的具体分歧与难题;
6. 市场调研与分析：负责具体领域的市场调研与分析工作，收集市场数据、竞争对手信息，输出调研分析报告，为企划方案优化与董事长决策提供支撑;
7. 预算执行与成本控制：协助企划总监管理企划部门预算，负责分管模块的成本控制，优化资源配置，提高资金使用效率;定期向企划总监汇报预算执行情况;
8. 风险防控：协助企划总监开展风险防控工作，识别分管模块工作中的潜在风险，制定防控措施，及时解决风险隐患;
9. 业绩跟踪与复盘：跟踪分管模块的工作业绩，定期进行复盘总结，优化工作方法，提升工作效果;协助企划总监完成整体业绩复盘;
10. 传达与落实：及时传达企划总监的工作要求与董事长的决策，落实各项工作任务，确保工作衔接顺畅;
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