美团王兴的创业+管理秘诀：191条管理真谛 我在上百万字中，筛选了 191 条干货，包含了王兴对自我认知、个人成长、创业、商业等多个方面的思考。 一、关于创业 01.最一流的创业路径，注定前无古人后无来者。 02.创业不能蛮干，要等「大势至」。 03.在不同行业的创业里，资本可能是催化剂、助燃剂、或主力燃料。 04.创业公司的一个基本特征，就是不能指望进入「自动巡航」状态。 05.「有什么，要什么，舍什么」这三个问题，对个人对公司都极重要。 06.对创业者来说，「不服输」是一种优良品质，「愿赌服输」是另一种。 07.作为CEO，我要为这个公司里发生的一切事情负责，我更要为这个公司里该发生，但却没发生的事情负责。 08.参观好公司是一种极其有效的学习方法，值得花时间、花钱，甚至花股份。最著名的例子: 79年12月，乔布斯为了换取参观施乐PARC的机会，给施乐以100万美元买10万股苹果pre-IPO股票的权利。 80年12月，苹果上市，这笔股票值1700万美元。苹果得到的则是划时代的图形界面创意。 09.在创业创投领域有个永恒的话题，市场和团队哪个更重要? 这和哲学领域“唯物主义和唯心主义哪个更正确”的问题是一脉相承，本质相通的。 没有简单的对错之分，而是看问题的角度不同。市场/唯物是由外而内，团队/唯心是由内而外。 10.创业几年，我对1949年之前的共产党人越来越佩服。 和政治理念无关，纯粹是对他们能在那种艰苦的环境下，生存并壮大起来觉得简直不可思议。 11.连科学尚且如此，何况创业:普朗克说过，科学里的荣耀归功于第一个说服了世界的人，而不是第一个想到的人。 12.我们犯了很多错误，交了很多学费才知道了这个世界没有神话，只有一些很朴素的道理: 便宜的打败贵的，质量好的打败质量差的，认真的打败轻率的，耐心的打败浮躁的，勤奋的打败懒惰的，有信誉的打败没信誉的...... 13.索罗斯说重要的不是做出正确判断的频度，而是做出的正确判断的量级。巴菲特说自己一生做对的决定不过十来次。 14.战略上打持久战，战术上打歼灭战。 15.据说，红杉的投资原则是Beton the racetrack, not the jockey。直译过来就是“赌赛道，不赌赛手”，但我更喜欢孙子的说法“求之于势，不责于人”。 16.创新过程中目标的重要性，几乎是如何高估都不过分。 哥伦布不见得是同时代航海技 术最好的船长，装备也不出众，他最大的优点就是敢一路往西开，虽然是基于错误的目标「xx距离之后就从另一个方向到印度了」，但至少他有个目标。 哥伦布首航之后，那条航海线路立刻就变得很常规了，因为已经有一个清晰目标。 17.有些 CEO 是主演，有些 CEO 是导演，有些 CEO 是制片人，也有些 CEO 是化妆师。 18.卧倒是比踢正步更有实用价值的技能，对战士来说。 19.敢想、肯干、会算账。 20.实事求是，力行正道。 二、关于商业 21.「投资人」这三个字至少有两种意思:做投资的人，和投资在人身上。 22.「没有人永远年轻，但永远有人年轻。」 商业上可以解读为，到底是做一代人的生意，还是某个年龄段的人的生意，这最好想清楚。 23.商业归根到底是靠逻辑赢的。只不过有些行业，直接展示这冷冰冰的逻辑就够了，有些行业则必须把逻辑包装成情怀。 24.得时不时的提醒自己和同事们:在商业上，没有什么东西是免费的，也没有什么东西是无价的。 25.经济，短期看需求，长期看供给。 26.低谷时能不能扛住，是消费品品牌的分水岭。 汾酒曾是白酒老大。98年金融危机后， 市场萧条，酒厂纷纷降价促销，汾酒也降到百元以下，只有茅台、五粮液、剑南春坚守在百元以上。这也是后来高端白酒「茅五剑」的由来。 27.最牛逼的商业决策不能算小账，考虑投入产出比时不能受限于局部的所谓理性，因为它最后不仅影响你这个公司能赚多少钱，而且影响你这个国家的钱能值多少钱。 28.中国并不是一个统一的市场，各地差异很大。外国并不是一个国家，各国差异更大。所以，动辄比较“国内”“国外”是不靠谱的。 29.事实再一次证明，快速消费品领域，没有降价3分钱无法摧毁的品牌忠诚度。 30.需求即市场。 31.要经常提醒自己:速度、质量和成本，三者只能取其二。 32.「先有鸡还是先有蛋」这个问题并不是那么无聊，如果把它理解为「到底是需求创造供给，还是供给创造需求」。 33.能具体时就不要抽象。 google深谙此道，他们不说Speedis important（速度很重要）或者Make your site fast（让上网更快）而是说Every millisecond counts（每一毫秒都很重要）。 34.米开朗琪罗米谈到自己著名的作品「大卫」雕像時曾說:「并不是我创造了大卫，他本来就在石头中，我只是把多余的石头敲掉」。 那些以为自己发明了牛逼商业模式或产品的人，都应该参考一下米的谦逊和洞见。 35.朗朗是个很「以客户为中心」的人。他当然能把钢琴弹得很好，但是他更清楚，在很多场合，他弹得到底有多好其实并不重要，更重要的是用各种略带夸张的表情和身体语言给听众更多存在感。 三、关于管理 36.管理，既是团队拿结果，也是帮助下属出业绩。 37.好的管理者引导身边的人「见自己、见天地、见众生」。 38.昨天跟一个老联想聊，“想清楚，讲明白，听得懂，做到位”的总结让我印象深刻。道理不难，做到很难。 39.安迪-格鲁夫说得很对，一个经理和一个家庭主妇一样，活是永远干不完的。而且管理和生活一样，是琐碎的。 40.过去几天我听到的最震撼的话是林彪说的:1935年，红军长征刚过完草地，进攻天险腊子口之前，红4团团长向林保证说:“如拿不下腊子口，我提头来见”。林的回答是:“我不要你的头，我要腊子口”。 41.CEO最重要的三项工作：设定公司的愿景和总体战略并传达给所有利益相关方，招募并留住最最优秀的人才，确保始终有足够的现金。 42.传统智慧其实把一些管理原则讲得很清楚:霹雳手段，菩萨心肠。 43.我倒是觉得「盲人摸象」可以作为团队协作的正面案例。事实就是如此。 44.想起小时候刚懂事时玩的扑克游戏:两个人各抽若干张牌，然后一张一张顺序比大小。 小孩和大人真是不一样，玩这种完全没有技术含量、简单到近乎弱智的游戏都不亦乐乎。其实，换个角度看，所有扑克游戏都是换着花样比大小。制度设计也如此。 45.每天最首当其冲的工作，不是决定某件事该怎么处理，而是决定哪些事要尽快处理、哪些事暂不处理了。 46.期待的事，如果没竭尽努力，经常不会发生; 担忧的事，如果不做好准备，总是一定会来。 47.我并不喜欢持续做大量的决定，我更喜欢的是接收大量信息然后做几个大的决定。 48.自我管理应该从时间管理开始。时间管理应该从起床时间开始管。 管理应该多关注输入而不是输出。所以，真正的关键不是几点起床，而是几点上床。只要能坚持睡，早起就容易多了。相反，很晚睡却想很早起，自然是需要痛苦挣扎，而且不长久不健康的。 49.同学们，遇到管理问题不要太慌张。管理从来都是不完美的。 别说组织上千人完成复杂的业务流程了，就是把一千人拉到外面啥也不干光是走一圈，要做到队伍不散、速度不慢、不走丢也不太容易。 50.“人生以服务为目的，赚钱只是顺便”，台湾一位已经退隐的企业家，告诉江南春的这句话，确实段位够高。 四、关于个人成长 51.发财等于1%的灵感，加上99%的汗水。 52.「尽信书不如无书」这道理没有错，但是在这个国家和时代，99.99%的人是读书 太少而不是太多，所以再提就很不合时宜。 打个比方，如果你跟一个快要饿死的非洲难民说「别吃太多肉，不然有胆固醇太高的风险」，他但凡还有力气抬起手，一定要扇你一个大耳光。 53.好机会的一个重要特征，是她往往会带来更多更好的机会。 54.人生就像走钢丝，往前不容易，但倒退或停下观望更危险。 55.有的信息一天之后就是垃圾，有的信息一周之后就是垃圾，有的信息一年之后就是垃圾，只有少数信息是你一辈子都能用上的。年轻时把时间花在获取哪类信息上，对人生道路会有直接影响。 56.据说把想法写下来有助于思考，因为只有想清楚的事情才能写得出来。所以，我正努力多写。 57.牛逼的战地摄影记者卡帕曾经说“如果你拍得不够好，那是因为你靠得不够近。”我觉得，对互联网产品经理来说，如果你做得不够好，那是因为你用得不够多。 58.有些人似乎无法理解或接受细微差异所具有的重大意义。我很想提醒他，其实刘翔也就跑得比我快那么几秒钟而已。 38.网上常见的是那些自己只做到一二十分的人，拿别人做到八九十分的例子，来嘲笑做到六七十分的人。 59.“如果你不在乎功劳落到谁头上，你能做成的事将会非常惊人”。杜鲁门此言甚有道理! 60.如果真的「每天前进30公里」，那一辈子大概能前进一百万公里。 61.「我不祝你一帆风顺，我祝你乘风破浪。」 62.社交是一种技能，独处也是。 63.没有人应该是蝼蚁，不然我们所有人连蝼蚁都不如。 64.如果你每天结束时没有感到精疲力尽，那你这天就白过了。 65.人人都是产品经理，产品即自己的一生。 66.「对未来越有信心，对现在越有耐心」。春节假期里有高中同学在微信上发当年毕业纪念册里的内容，我才意识到原来十几年前我就这么喜欢「信心」和「耐心」这两个词了。 67.一大早就被一句话震撼了:「和聪明人在一起工作，最大的好处就是不用考虑他们的自尊。」据说是乔布斯说的。果然牛逼，太深刻了! 68.最近学会一个道理:当我想要一个东西时，不妨问一下自己，我配得到它吗? 69.「原地打转」和「螺旋上升」只有那一点点细微却重要的差别，而且常常是当局者迷，只有旁观者从另一个角度观察才比较容易看清。 70.有一种说法是：你是你花最多时间在一起的五个人的平均。我觉得更保险的说法是:你是你花过时间在一起的所有人的总和。 71.真正糟糕的不是绝望，而是谬望，即抱有一些错误的希望。 72.不错的鸡汤：成功者不是从不失败，而是从不放弃。 73.重要的不是当前的位置，而是方向和速度，以及加速度。 74.人生中值得为之奋斗的东西不多，但本来也不需要多。 75.社交是一种技能，独处也是。 五、关于职场 76.每天最首当其冲的工作，不是决定某件事该怎么处理，而是决定哪些事要尽快处理、哪些事暂不处理了。 77.上周五开会时一个年轻同事的一句话至今回荡在我耳边。当时大概是晚上12点，讨论接近尾声，需要有人整理会议记录，涉及流程图的部分用visio画比较好。我问她会用visio吗，她毫不犹豫的说“我可以学”。这四个简单的字里有无穷的力量。 78.少谈些主义，多研究些问题。而且，最好不是在网上“研究”，而是去实际解决身边的问题。 79.下雪天是否会提早出门以避免迟到，是判断一个人是否结果导向的一个简单方法。 80.愿意承担责任是成熟的重要标志。 81.又到了周末，有人喜欢周末是因为可以休息了，另一些人喜欢周末则是因为可以在竞争对手休息的时候继续工作。 82.你是真的想要这份工作，还是仅仅想要这份工资? 83.在极少数绝对核心的地方追求极致。 84.每一天你都必须为自己手上的工作，付出你所拥有的最好的一切，而非保留给后来的计划。 85.全神贯注工作时，我会暂时忘记自己的存在，但之后回头看时会很欣慰，自己曾如此真实的存在过。 86.其实，坚持并不难，改变也不难；难的是知道什么该坚持，什么该改变，何时该坚持，何时该改变。 87.「人生的道路虽然漫长，但关键时只有几步」，这是二十年前某本高考或填志愿相关的书封面上的广告语。公司或许也如此。 88.对于一颗孤独的灵魂，工作是最好的容器。 89.今晚听到的金句：勤奋有个前提，体力够好。 90.真的「极度渴望成功」的人其实并不多，符合后半句「愿付非凡代价」的就更少了。 91.乔布斯的一生教育了我们，做任何事都应该追求极致，除了压榨自己的身体。 92.“出来混，迟早是要还的”，这句话几乎每个人都听过吧，但奇怪的是，似乎有不少人总觉得自己有豁免权。 93.苹果的首席设计师jonathanive曾在纽卡斯尔理工大学就读工业设计专业。当时的老师克莱夫对他的评价是，“他是我遇到的最勤奋的学生。一般学生在毕业项目上只会做6个模型，而他做了100个。” 94.一流的选择是做事，二流是评价别人做的事，三流是评价别人的评价。 95.打过仗、打过胜仗、打过硬仗，打赢过硬仗，这些都是不同的。 96.如果你每天结束时没有感到精疲力尽，那你这天就白过了。 97.一个东西，你只有抓紧之后，才有资格谈“放下”。 98.每年的今天我都要对自己重复一遍，我的高中数学老师任勇在告别时说的话:敬业是最好的尊师。 99.廉价的赞美,不如中肯的批评。 100.生活和考试的一大差别是:最佳答案往往在备选项之外。 六、关于自我认 101.人是很复杂的。所以，不要以为你真懂自己。 102.接地气而不俗，上档次而不飘。 103.有两种错误很糟糕但是很常见，一是被已经不存在的障碍继续束缚，二是继续追求自己已经拥有的东西。 104.“没心没肺”确实是一种无忧无虑的可爱状态，但是整天把这事拿出来自我标榜那就是无脑的表现了。 105.年少时我相信一些「卓越人士在关键时刻挺身而出，力排众议，力挽狂澜」之类的说法，后来多了解了一点历史，转而相信:真正的历史大事件来临时，后来被载入 历史的人根本都不用去抢，更大的可能性是只是没躲，或者，没躲开...... 106.对三观的不同排序可能反映了人的不同思维模式。我理解的排序是:世界观、人生观、价值观 。 107.人生就是一场长达七八十年的和自己的恋爱，要理解，要宽容，要鼓励ta改变，但要接受ta一切不能改变的东西。 108.多数人愿意承认自己懒，而不承认自己蠢。所以，说自己比别人更聪明是非常危险的，说自己比别人更努力，更苦哈哈就安全得多。 109.要一个人承认自己「不勤奋」并不难，他甚至可能会略有几分得意;要他承认自己 「不聪明」也不是太难;但你如果说一个人「没品味」，那这梁子就算是结下了，这恐怕比说一个人「不道德」还更招人恨。 110.学不会游泳，多换几个泳池也没用。 111.「风来了，猪都能飞起来」，想成为「猪」的很多，想成为「风」的就少多了。 112.好棋手通常都知道并接受，自己同时也是更大棋局里的棋子。 113.什么能力最重要?快乐。 114.看不清自己所处的环境，就看不懂自己。 115.不要被过去的自己绑架。 116.人穷志短。是短，不是小。老祖宗总结得很明确。 117.孤独让有些人更坚强，让另一些人更脆弱。 118.说「大家都是聪明人」常常是错的，说「大家都不傻」正确的概率就高很多了。 119.不被历史撞一下腰，你还觉得自己跑得挺快的。 120.作为时间的囚徒，我们只能从现在看到过去。 121.「不需要安全感就是自由」,这句话确实充满了奇怪的魅力。 122.有个朋友把我当成很有勇气的人，我只能说勇气和恐惧其实是一个硬币的两面。正是因为恐惧碌碌无为一事无成，才让人有去努力去冒险的勇气。 123.最糟糕的情况是，既不高雅，又不接地气。 七、关于认识世界 124.很多事情表面上是一夜成功，其实背后有很长时间的积累。我很喜欢的TED会议似乎是前几年突然走红的，可它实际上创办于1984年。 125.比趋势更重要的，是趋势的变化。 126.罗马不是一日建成的。但可能毁于一旦。 127.「好人若不团结，必被坏人一一消灭」，这条基本原则不仅适用于以个人为单位，也适用于以国家为单位。 128.金融和宗教有一点相似之处，关键就是人家信不信你。 129.丘吉尔曾说「能看到更远的过去，才能看到更远的未来」;站在2019试图理解未来，我觉得看过去40年、过去70年甚至过去100年都已经不够了，得看到过去180年,乃至更长... 130.你可以失去各种东西，但你无法失去未来，因为你并不拥有它。 131.文明就是层层包装后的动物本能。好的文明对动物本能就跟治水一样，宜疏不宜堵。 132.事非经过不知难。 133.产权表面上是人和物的关系，本质上是人和人的关系。 134.战争像是一种不禁止使用兴奋剂的体育比赛。 135.资本不是生产力，是生产关系。 136.在资本面前，连资本家都是渺小的。 137.修长城和造原子弹都很难，但属于两种不同的难。 138.时间，既是一个常量，又是一个变量，还是一个函数。 139.「财富自由」在中国根本就是个伪概念，「财务独立」还勉强说得过去。  |
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