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【教材下载】《海底捞入职培训手册》

2022-1-8 13:27| 发布者: 徐老师| 查看: 70| 评论: 0|原作者: 徐老师

摘要: 【教材下载】 《海底捞入职培训手册》 第一天一、海底捞三大目标二、海底捞服务宗旨三、海底捞员工四不准四、海底捞的含义五、海底捞用人原则七、培训基地对员工的要求八、上课要求九、宿舍要求第二天 ...
【教材下载】

《海底捞入职培训手册》






第一天
一、海底捞三大目标
二、海底捞服务宗旨
三、海底捞员工四不准
四、海底捞的含义
五、海底捞用人原则
七、培训基地对员工的要求
八、上课要求
九、宿舍要求
第二天
一、海底捞考勤制度
二、迟到奖罚制度
三、人事管理条例
四、规章制度
五、员工过生日聚餐标准
六、海底捞的宣誓词
七、海底捞的店歌、《携手明天》
八、海底捞给员工创造发展的途径
九、海底捞岗位分化流程
第三天
一、海底捞岗位描述
二、岗位职责
三、五声四勤
四、服务员敢于主动向客人介绍自己
五、一个服务员要有怎样的精神面貌?
六、服务员十四字礼貌用语
七、海底捞发展史

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