【免费学习】 2022《企业管理流程学》 各部门管理流程制定与控制(MBA必修课) 企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。 流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的。依据企业的发展时期来决定流程改善的总体目标。在总体目标的指导下,再制定每类业务或单位流程的改善目标。 1、企业业务流程管理 2、人力资源各部门管理流程 3、企业经营管理决策流程管理 4、企业生产与品质管理流程 5、商品配送与仓储流程管理 6、财务管理流程控制 7、客户服务与促销管理流程 8、采购管理流程 请下载 学习 仅限课堂教学随堂调取资料 学后请删除 |