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【人力资源】 疫情下的视频面试攻略:写给校招毕业生

2023-1-11 15:31| 发布者: 徐老师| 查看: 94| 评论: 0|原作者: 徐老师

摘要: 【人力资源】 疫情下的视频面试攻略:写给校招毕业生 兰军 BLUES 写这篇文章,是想谈一下自己作为2023年校招面试官,在刚刚结束的校招面试后的一些感受,给参加校招的候选人和面试官一些参考。线上面试, ...
【人力资源】

疫情下的视频面试攻略:写给校招毕业生


兰军 BLUES


       写这篇文章,是想谈一下自己作为2023年校招面试官,在刚刚结束的校招面试后的一些感受,给参加校招的候选人和面试官一些参考。线上面试,已经成为近年来的常态,在线面试和线下面试,在面试的准备、面试过程各环节,有不少差异,而且因为众所周知的疫情和一些行业发展遇到瓶颈等原因,校招人数骤减,竞争更加激烈,视频面试的时间通常会低于线下面试,候选人需要在更短的时间,展现自己能够胜任工作的一面,面试官也需要在更短的时间结合简历和面试,对候选人进行甄别,所以招聘难度对双方都是在增加的。

下面聊几个求职应聘的话题:

面试紧张的分析与认知提升


上周的面试过程,有同学在线视频的时候,直接说,不好意思,确实有些紧张……
我特别能体会应聘者的内心紧张,有些同学过于紧张的时候,我会询问一下,并表示对方可以舒缓一下组织语言,再接着说。因为我本身属于社恐类别,喜欢独处,不喜欢与人打交道,虽然很多人不相信,因为他们看过我经历过那么多的行业分享,在上千人的会场,我也能侃侃而谈,但紧张就是紧张,社恐就是社恐,看起来不紧张,是因为经历多了,做好了准备,我表达的东西,是自己多年的经历,在这些方面有自信,也就自然看起来没那么紧张。
面试为什么会紧张?
紧张是一种正常的应激状态。
在面试过程中的紧张,一是对面试结果过于看重,面对自己十分看重的得失,担心失败自然就会紧张;二是面试官按照STAR面试方法,不断刻意追问细节,遇到回答不上来的,求职者不知道如何应对,就紧张起来;三是面试过程,很多时候的面试官因为要选拔,所以有一种筛选心态的时候,其实是不够友善的,而求职者本身也是带着竞争的心态,于是多数的面试过程的气氛是很紧张的,双向的紧张,所以面试是个脑力活,也是体力活。
如何应对紧张?
首先是接受紧张,接受了这种正常紧张状态,有客观的自我感知,紧张状态就能有一些缓解。
其次,提高认知,包括自我认知,对应聘岗位和公司的认知,对面试过程的认知,对面试结果的认知。
对自我的认知更客观。
自己的几斤几两,自己是清楚的,自己根据应聘岗位要求,写出来的简历务必基于客观事实,简历根据招聘要求有所侧重,只要写在简历上的,一定是真实的,有了客观事实为基础,对于项目细节,也是自己经历过的,都能复盘回答,自然就心中有数,没那么担心露馅的尴尬,自信也由此而生。
对应聘岗位和公司的认知更充分。
需要尽可能多的了解未来的岗位职责,了解公司所在行业的状况,公司的背景,譬如公司的业务,历史发展,公司创始人与管理层的简介和一些观点,了解公司的愿景使命价值观,判断和自己的三观是否匹配,自己是否真心认可这家公司的价值观和业务发展。岗位所在部门的业务和产品,提前体验产品,并从官网、财报、资讯、微博、知乎等多渠道获取相关信息。如果有认识目标公司的在职或离职人,都可以做一些交流请教,或许可以知道更多外界不了解的真实信息。
对面试过程的认知更平等。
面试过程,需要从多方面看,一方面是面试官对岗位候选人的简历预期的一个验证过程,对比哪一些候选人更符合岗位需要;另外一方面,也是候选人了解公司,了解岗位的一个过程,所以,候选人在回答问题的同时,也是需要去提问和判断验证公司和岗位是否符合自己的预期。
有了这种平等意识,在面试过程的表现,就会改观“求职”心态,而是双选过程,双赢思维让人更自信。
能进入面试,说明简历部分是过关的,只要你的表现能符合简历,你的价值观、个人预期与公司和岗位要求比其他候选人更匹配,则获得OFFER的可能性很大。
对面试结果的认知更平和。
既然是双选,那么在经过面试前对公司背景的了解,面试中对自己判断的验证,大体能做一个意向判断,一旦确认这是我想去的公司,那就主动表达意愿,这个在面试官的衡量项目里面,就是候选人的入职意愿,是作为录用的一个重要条件。
招聘,不是找最优秀的人,而是把OFFER发给最匹配的人。
这个时候,薪酬其实不是什么问题,因为对多数公司来讲,尤其是大公司,薪酬体系是比较完备的,不同职级对应的薪酬级别非常明确,虽然有上限和下限,但是在毕业生的基础岗位,差别不会很大。


在线视频面试攻略


一、面试环境准备
  • 面试硬件设备,电脑、手机、耳机;并且保证电量充足,如果可以连接电源,则更好。
  • 面试软件设备,按照要求安装面试通信软件,例如腾讯会议、Microsoft Teams meeting等;如果有虚拟背景功能,建议使用,这样比在学生宿舍乱糟糟的床铺背景好很多。
  • 整体软硬件务必提前测试。

  • 面试现场环境,基本要求是明亮,安静,能看清人脸,如果宿舍有同学,可以提前沟通,面试期间保持安静的环境。
  • 测试网络,确保网速顺畅;如果wifi无线网络速度不太好,就不要勉强,果断使用4G和5G。
  • 确认邀请邮件里面试信息和面试链接无误
  • 调试视频镜头。选择安静且背景干净的面试地点,并测试照明、反光情况,确保面试官可以清楚地看到你。
  • 准备小白板、白纸、不同颜色的笔,帮助你面试时更清晰直观地表达自己的想法。如果通过具备屏幕共享功能的视频面试工具,可以在屏幕的白板功能与面试官在某些问题细节上的沟通会更顺畅。


二、视频面试倒计时30分钟准备
1.神清气爽、衣着得体地坐到电脑前,照一下镜子是很有必要的,男同学保持面部整洁,女同学撸个淡雅的妆也是极好的。
2.检查桌面物品:手边放有纸笔,方便面试时理清思路;备一份纸质版个人简历,方便随时需要取用;相关的企业、产品调研资料准备,纸质版本和电子版本都可以准备;把手机调至静音模式避免干扰。
3.电脑和手机检查:关闭电脑上与面试无关的页面,保持专注;手机关闭无关APP,关闭弹窗消息;打开视频面试虚拟背景,可以用学校的LOGO加上素雅的背景墙。
6.去一趟卫生间,照一下镜子,回到座位,在微信群告知对方HR,你已经做好面试准备,随时可以开始面试,静静地等待面试官上线吧。

三、视频面试实用技巧
视频面试,通常只有30分钟-60分钟时间,所以候选人在回答问题时候,尽量精炼。
1.如果事先已经加过HR的微信,可以约对方早一点进入视频面试的真实环境,测一下声音和视频是否正常使用,保障可以正常面试。
2.面试官提问时,因视频设备信号等原因,没有听清楚时,主动确认提出问题;如果你的回答面试官暂时不太理解时,主动确认是否再展开回答。
3.视频面试过程中,请直视摄像头而非电脑显示屏,这会使你在面试过程中的形象和真实面试时更贴近。
4.回答问题时不要着急,做到吐字清晰。等面试官把问题完全阐述完,略有一点停顿后再做出回答,这也会为你回答问题争取到了思考的时间。此外,你的语速和语气也有助于你应对沟通延迟。每当讲完一小部分时要有意识地停顿和适当关注面试官的反应。

更多面试策略

1. 面试,最重要的就是让对方了解,你是不是他们需要找的那个人。

2. 你对应聘岗位描述的要求,务必清晰,在自我介绍、项目描述等环节,不要跑题,尽量贴合岗位要求进行讲述,方便面试官决策。

3. 在求职过程,不要轻易拒绝一次面试,只要对方公司是靠谱的,如果不是那种跨城市的长途跋涉的面试,你都可以去试试,难说就是一次改变人生的机缘。

4. 公司是否靠谱,现在有很多方法可以调研,最直接的就是工商信息系统查询,看看基本面,例如基本信息,发展历程,行业地位,管理团队,相关新闻资讯,知乎评价,也可以在朋友圈同学圈打听。

5. 务必了解目标公司,目标公司的产品,手机里面务必安装目标公司的产品,如果有APP,必须安装,而且是体验过产品的,有数据产生的。面试时候,如果遇到对产品的评价,出现临时注册账号,就会比较尴尬,这也太不上心了。

6. 一定不能迟到,迟到没有任何理由。我的经验,提前一天到需要面试的公司踩点,确保第二天你不会因为找不到公司而迟到。务必提前至少15分钟到达,你可以先不进去公司,但可以告HR你到了,随时等召唤进去面试。

7. 回答问题,不要随意模糊,一定是听清楚问题,保证自己理解的问题和面试官提问一致,如果拿不准,最简单的方式是,自己复述一遍问题,请面试官确认你对问题的理解是否正确,以后工作也是如此,务必保证沟通双方理解一致,最高效的办法是复述确认。

8. 面试过程,如果不停被面试官怼,或者被打断,或者被不停追问,千万不要急,不一定是不满意,而是面试官可能启动压力面试技能,

9. 说任何观点,必须有事实举证,例如最多的就是说自己爱学习,记住,必须有真正爱学习的事实,例如某项技能发提升,有结果,有过程,是通过什么学习过程实现能力提升的。

10. 最后的问题,可以问什么:公司对这个岗位对未来三个月到半年的预期目标是什么,这个岗位的未来发展空间如何,公司的培训与员工成长体系如何。

11. 不懂的,别瞎编,坦诚太重要。

12. 回答注意精炼准确。

13. 注意面试时长,大公司的面试会比较严谨,通常有时间范围,不同环节,不同岗位,时间不同,可以提前问问通知面试的人,大概多长时间,便于把控节奏。

14. 真诚,真的很重要,虽然有很多面试攻略,但不要过于套路,你的套路,在经验丰富的面试官面前,很多时候是蹩脚的表演。

15. 面试没通过,别灰心,赶紧总结经验,为下一次面试做好准备。

16. 如果有机会,你可以加面试官微信,交个朋友,当然,看对方是否愿意,有时候,一次关系的建立,就改变了人生路径。

17. 面试的自我介绍。不要简单读简历,不要泛泛而谈,抓住重点,自我介绍,是个很好的开放问题,早一点围绕面试要求,在短时间内介绍清楚自己的特点与优势,表明胜任工作。

18. 面试之前少喝水,吃饱。面试之前,要少喝水, 避免面试过程想去卫生间。一定要吃饱,有可能会经历几轮面试,整个过程4-5小时。我参加过最长时间的面试,是华为,从早上9点到达某个咖啡厅(被华为包场),从群面开始,中午管饭,岗位面试,复试,HR面试,管理层面试……一直到下午4点结束。

19. 面试时候的精神状态,特别重要,面试前一天,务必早睡。

20. 好的精神状态有:眼神不躲闪,服装整洁,面带笑容,说话声音洪亮清晰,没有口臭,没有体味。

21. 没有异味,例如没有口臭,很重要,不要吃大蒜等重口味,最好是从家里出来,就刷牙漱口,嚼过口香糖。香水,看不同公司,不同岗位需要,通常不建议使用。

22. 健康的体魄,身材,越来越重要,连自己的身体都控制不好,职场自律更加难说。

23. 群面。避免太张扬,千万不要滔滔不绝,这样你会被大家排挤,如果有投票,你就惨了,一定会被群体投出局。

24. 群面当中,记住要体现你的协作精神,领导力,影响力,担当,细心,要从容淡定,多思考,多提问,让大家都参与进来,可以适当提醒一下团队,不要急于求成,展示最好的自己,千万别装。

25. 不要以为见完面试官和HR,面试完走出公司,就是结束了,这样就浪费了机会。记住,如果你真的很想进入这家公司,可以主动一些,至少发个信息给HR,如果你有面试官的联系邮箱或者微信,无妨感谢一下,表达一下你想加入的强烈意愿。

26. 面试后的给消息的时间,可以主动咨询HR,如果企业着急用人,1-3天就会有回复。如果不着急的,需要比较候选人,回复时间可能需要一周以上。

27. 如果你有多个面试企业候选,也无妨沟通说,期望哪一天给个回复,因为你有待选的OFFER。

28. 如果你的意愿很强烈,你就表达出来,在把握好尺度,不让对方厌烦的前提下,适当的跟进,尤其是对于销售岗位、项目管理岗位、产品经理岗位,是很需要主动积极进取精神的。

29. 除了工作,或许你应该有一些兴趣爱好。面试时候,有时候会从兴趣爱好了解一个人,有趣的人,多数时候比较受欢迎。

30. 面试着装,很重要,提前了解目标公司的员工平时怎么穿,你就按照那个标准就好。

31. 面试时候,带上简历、电脑、纸和笔、作品集。

以上就是基于我今年做面试官之后,整理出来的面试问题,希望可以帮助更多人。

下面是我整理过的一些应聘心得,供大家参考。

简历

1. 石沉大海的简历,通常是自己的不上心。

2. 简历,可以针对岗位有针对性准备,但记住,一定要真实,真实,真实,千万别瞎编。简历上出现的每个案例,都有可能会被追问细节。

3. 简历不上心,其实是体现了你的不靠谱,简历都不认真,如何能保证工作靠谱。

4. 第一个不上心,就是简历邮件标题,只有两个字:简历。对于工作繁忙的人,这种只有【简历】二字的邮件,很多时候会被忽略。

5. 邮件标题,体现了你对收件人的尊重,也是让对方一眼就能知道这个简历是谁,提升对方工作效率。

6. 简历的文件名,记住也不要只是:简历。因为对方或许会另存你的简历,文件名如果有简要信息,会方便面试官另存简历。

7. 比较好的标题是:岗位+姓名+岗位名+简单身份。例如:实习简历-王强-产品策划-华南师范大学软件工程。例如:三年经验产品经理-李三-阿里云产品策划经验-中科大硕士。

8. 写简历,也需要产品思维,要从看简历的人出发,而不是简单罗列自己做了什么,例如学了什么科目就没太大必要,要知道招聘方的需求,他们看重什么,自己是否有契合的点。

9. 简洁,能一张A4纸搞定的,就不要写好几页。

10. 简历是否需要照片?——需要,不管你是否帅哥美女,一张有精气神的照片,会加分,眼神很重要。

11. 如果是邮件发送简历,注意转成PDF格式,方便收件人阅读,而且格式不会错乱。

12. 什么是不靠谱简历,例如岗位要求与自己能力匹配差距太大,简历只写能力,没有真凭实据,没有数据,几乎就是在抄岗位说明。

13. 简历海投,每一家企业都是同一份简历,这不是投简历,是买彩票,概率自然就是买彩票的概率。

14. 简历渠道,如果对某一家企业感兴趣,就应该去找到这家企业的人,去具体了解这家公司,甚至了解这个部分,这个岗位,尤其是大公司,通常都能找到内部的人。

15. 如果连一家公司内部的人,都没有办法联系到,只能说明你平时没有注意行业交流和人际关系的积累,即使是大学生,都应该可以找到师兄师姐同学会。

16. 通过企业内部人员推荐的简历,俗称内推,通过概率比海投机会至少大三倍。

17. 如果是经验丰富的求职者,没必要什么都罗列,记住重点是你的简历能匹配招聘方的要求,抓重点写,表明你就是他们想要找的那个人。

18. 很多岗位,都是需要有作品的,例如产品经理上线过的产品,设计师的作品集,管理者的团队与业绩,程序员的代码,销售的业绩,市场的业绩,很多是可以有定量和定性评价的作品。


求职定位:天时地利人和

1. 天时一,考虑行业大趋势,例如2000年到2010年,是互联网时代,2010年之后,进入移动互联网时代,目前逐步进入人工智能时代,在这些时代诞生与快速发展的代表性企业,抓住了技术红利,获得快速发展,处于这个赛道的企业员工,自然同步发展。

2. 天时二,个人与企业的不同发展阶段,彼此需求不同,客观从自我能力水平出发,做好职业发展规划,找到适合自己阶段的岗位,例如基础岗位、专业技术岗位、中层管理、高层管理、创业合伙人。

3. 天时三,行业变革时期,技术变革时期,总是会需要很多专业人才,例如O2O兴起,需要有丰富经验的攻城略地的地面拓展人才;人工智能时代,需要大量的算法工程师;文化娱乐产业的兴起,需要大量的内容创作人才;在线教育的火热,既需要教育领域的教师、也需要互联网行业的产品经理和工程师,如果是有教育行业经验的产品经理,则更受欢迎。

4. 地域选择,目前国家大力发展的是一线三大城市群,粤港澳大湾区、长三角、京津冀,其次是二线城市群,例如:武汉、成都、重庆、西安。

5. 要不要选离家乡近的?如果机会差不多,我会选,我的老家在广西,所以我选了广东深圳。我从2001年开始在北京漂了近4年,2005年到深圳,其中一个原因是离家近,而且不少关系较好的同学朋友在珠三角。

6. 在一个城市,要不要考虑住处到公司的距离?这个方面,我不看中,没有买房的时候,可以租近一点的,如果买房了,上下班单程时间在1个半小时以内,我可以接受,2016年到2018年,我上班的单程距离是30公里,正常车程1个多小时,遇到高峰期则需要1个半小时,于是,我采取的策略是错峰出行,早点出发,7点前去公司,30分钟就可以到公司。

7. 如果不知道什么是好的时机,至少有一点,你需要肯定,离职,一定不是因为情绪,然而,现实中,很多离职就是因为一时情绪。例如对上级不爽,受了一点委屈,愤而离职,其实这点不爽,就啥也不是,自己憋着而已。

8. 跳槽确实很多时候会带来薪酬的增长,如果是岗位没啥变化,行业没啥变化,团队组织上级等成长环境还未知,就别急着为了一个月多几千块而跳槽。

9. 职业选择没有对错,未来未知,但对自己的认知需要不断提升,知道自己想做什么,能做什么,不能做什么,如何从不能做到能做,换工作,就是自我认知突破边界的一个机会。

10. 行业与岗位,不要同时换。

11. 同一行业,如果能力提升,可以换岗位,例如从产品经理到产品组长、产品总监,从销售负责人换到市场总监,但不要跨行业。

12. 如果是跨行业,就需要保证自己的岗位经验可以复用,例如从传统行业的销售岗位换到互联网行业的销售岗位,销售资源和岗位经验可以复用。

13. 如果遇到企业变革,业务调整,没有发展机会,不要死守着等赔偿被动离职,尤其是年轻人,月薪基数不大,主动寻找新的机会,长期看,新的发展机会收益,通常大于现有的N+1。

14. 企业老人如果被离职,N+1,良心企业都会遵纪守法。

15. 如果陷入非良心企业,那就务必了解法律,注意各种证据收集,争取个人合法权益。

16. 调整心态,人活一世,总会遇上渣人,也总是难免落入各种坑,自己别纠结,及早跳出来,如果和渣人、渣企业纠缠不清,无形中浪费了机会成本。

17. 要不要考虑工作时长?例如996的公司要不要去。这个看不同人生阶段,各自的需要。我在结婚前,几乎就是把工作当生活,我的兴趣就是自己的工作,做自己想做的事情,无所谓上班还是下班。

18. 成家后,确实需要考虑生活时间的分配,选择适合自己的企业,全力工作,也能照顾好家庭,这是一个订立契约和互相妥协的过程。

19. 要不要裸辞?也是看你追求什么,如果当前的工作确实让你难受,公司所处行业未来堪忧,公司风气不正,工作时候要戴上面具,言不由衷,那就赶紧退出吧,即使是裸辞也可以的。如果只是自己工作遇到问题,遇到瓶颈,你的同事愿意沟通探讨如何解决问题,那就大胆去寻求帮助,而不是去辞职。

20. 一个普通大学的毕业生,有无可能去一线城市找到一份好工作并立足于大城市?——有,只是这个求职过程会比重点大学的学生坎坷,需要付出更多,话说找工作这个事情,不是从大三、大四才开始的,大一就赶紧准备吧。

21. 尽可能找人了解你的目标岗位,例如:公司为什么要设立这个岗位?公司对岗位的预期是什么?这岗位招了多久,是不是急切需要人?这个岗位有无前任,干的如何?

22. 找工作,不要只听自己周围朋友的建议,自己身边的圈子,多数是相同的社会经验和工作经历,层次差不多,认知差不多,需要跳出身边圈子,找几个前辈或者高层次的人讨教,如果没有认识的,一些付费咨询,可以试试。

23. 珍惜每一段同学关系、同事关系、上下级关系,也许未来某一天,你们会互相帮助。

硬条件

1. 每个岗位都会有一些硬条件,就是最基础的条件,如果达不到,基本就不用考虑了,例如学历、年龄、211与985的要求、专业要求等。

2. 硬条件有没有例外,有,但这个概率的前提是,你特别优秀,怎么定义特别优秀,就是招聘方的负责人,这个岗位的直接管理者可以说服决策者,他很需要这个候选人,这个候选人极其优秀。例如罗永浩要做主播带货了,抖音、淘宝都会抢着签约,这是完全不要考虑什么学历的,只是这种概率太小,到这个份上,已经完全不是看什么学历的。

3. 如果目前是普通人,80%的概率是需要看学历的,有志于进入大公司的职场新人,老老实实把自己的学历关过了吧,本科毕业是个基本门槛。

4. 年龄,也是一个尴尬的硬条件,虽然没有哪一家公司明确说不招哪个年龄段的人,但一些岗位,就是年轻人的世界,例如30岁、35岁、40岁、45岁,都是非常明显的几个槛,所以才引发各种中年焦虑。

5. 跳槽频率,一般也不会明确写出来,但是在一些有经验的HR眼里,一年内有过2次以上跳槽,两年内有过3次跳槽,简历再好也不看了,几乎成为很多HR的铁律。因为跳槽频率体现了候选人的责任心和忠诚度,如果是自己负责,对企业负责,不会随便选择加入和离开,如果说刚刚毕业不久,缺乏经验,工作半年跳槽了,可以理解为阅历不够,如果又是半年跳槽,那就是不负责任了。



薪酬

1. 面试中谈薪酬,是必经过程,薪酬多少,通常取决这个岗位的价值+候选人的能力匹配,记住一点,没有什么公平的薪酬,薪酬都是不公平的,所以有经验的优秀HR往往可以找到被市场低估的高潜力人才。

2. 不知如何回答HR的薪酬提问,如果对这个企业和岗位极其有兴趣,你可以坦诚让HR评估你大概可以拿多少,表示在某个范围可以接受。

3. 某些心机企业,在招聘说明中给出的薪酬范围,基本就是看范围下限,有发展的公司,则会真实评估候选人能力,给出范围内相对合理价格。

4. 那些通过面试以为拿了高出自己预期薪酬的新人,千万别沾沾自喜,原因无非是你的起点和预期本来就低,公司急需某个岗位,给出的价格高于市场,给出高薪酬,也渴望高回报。

5. 你计算的是个人月薪和年薪,企业计算的是你的能力与预期产出对总体发展的贡献,考虑整体性价比。

6. 职场没有天上掉馅饼,你的贡献,必须高于企业预期,否则迟早被淘汰。

7. 薪酬几乎是每一家企业的机密,然而又是相对透明,不同岗位,不同能力贡献,获得的报酬长期来看,大致公平。

8. 如何谈股票期权?——如果你在当前公司是有股票和期权的,可以如实计算好当前收益和未来几年收益,这个可以作为你和新东家谈薪酬待遇的基础,如果对方确实认可你的价值,会在长期激励方面给你一个合理的换算,以保证你不会亏本。

9. 加入新公司给你的股票,通常是先谈一个年包,就是一年总年薪是多少,然后把其中一部分折算为股票,对于未上市公司,就会面临风险与挑战的权衡。我从腾讯到YY,从YY到迅雷,都经历过这种现金收益和股票折算的折算,努力与运气并存。

10. 对于创业型公司,如果你选择加入,就需要有共担风险的意识,创业公司给你承诺的股票和期权,一定要有创业的心理准备,未来兑换的概率就是创业成功的概率,通常是1%的成功率,赶紧撸起袖子拼命干吧。

11. 如果你的薪酬预期超过企业预算或者岗位薪酬范围,企业有可能让你提供收入证明,通常是银行流水、期权股票凭证,记住一定是真实的。

12. 谈薪酬,千万别只看月薪,收入构成有很多部分,例如基础月薪、保险福利、绩效、补贴、长期激励等,有个隐形的坑,就是计算保险和公积金的基数,按照实际工资还是最低标准 ,会有较大差异。



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