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公司网络安全应急预案 第一章 总则 第一条 目的 为有效预防、及时控制和妥善处理网络安全事件，最大程度减少事件造成的损失，保障公司信息系统的安全和稳定运行，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本预案。 第二条 适用范围 本预案适用于公司所有信息系统、网络设备及涉及的信息资产，包括但不限于硬件、软件、数据和人员。 第三条 基本原则 预防为主，常备不懈 快速响应，及时控制 分级管理，逐级处理 综合协调，保障有力 第二章 组织架构与职责 第四条 应急领导小组 负责应急预案的启动和整体指挥。 组长：公司法定代表人或授权代表 副组长：网络安全管理部门负责人 技术支持组 由公司技术人员和外部安全专家组成，负责事件技术分析、应急处置和恢复。 信息联络组 负责事件信息的内部通报及对外沟通，必要时向主管部门报告。 后勤保障组 负责应急资源的调配和支持，包括设备、场地和其他物资。 第三章 网络安全事件分类 第五条 一般事件 系统或网络存在非关键性故障，未对业务造成明显影响。 第六条 较大事件 部分业务功能受限或停滞，但未影响核心业务或造成严重后果。 第七条 重大事件 核心业务系统中断、关键数据泄露或出现严重经济、声誉损失风险。 第八条 特别重大事件 公司信息系统遭受重大攻击或瘫痪，可能造成严重法律、经济后果。 第四章 应急响应流程 第九条 事件发现 任一员工或系统监控发现异常，应立即向网络安全管理部门报告。 第十条 初步评估 网络安全管理部门在30分钟内对事件进行初步分析，评估事件性质和影响范围。 第十一条 预案启动 根据评估结果，由应急领导小组决定是否启动本预案，并确定事件等级。 第十二条 事件处理 隔离控制：立即切断受影响系统或网络，防止事件扩大。 技术排查：技术支持组分析原因并采取技术手段进行修复或防御。 恢复系统：在确保安全的前提下逐步恢复受影响的系统和服务。 第十三条 信息报告 重大或特别重大事件，应在2小时内向主管部门报告，并持续更新处理进展。 第十四条 事件结束 确认事件影响已完全消除，经应急领导小组批准，宣布应急响应结束。 第五章 事件后续处理 第十五条 总结与评估 应急响应结束后，网络安全管理部门应撰写事件总结报告，分析事件原因、应对措施效果及存在的不足。 第十六条 改进措施 根据总结报告，提出改进意见并更新相关规章制度。 第十七条 培训与演练 定期组织网络安全应急演练，提升全员应急处置能力。 第六章 附则 第十八条 制度解释权 本预案由公司网络安全管理部门负责解释。 第十九条 实施日期 本预案自2026年XX月XX日起实施。 （公司名称） 法定代表人或授权代表签名： 日期： 附件： 网络安全事件报告模板 应急处置流程图 联系人及紧急联系方式一览表 
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