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    本书分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍基础性员工管理工作，包括入职管理、劳动合同管理、档案管理、考勤休假管理、福利管理等事务性工作。提升篇主要介绍员工行为规范管理、离职管理、实习生管理、健康管理、异动管理和优化管理等较高层次的员工管理工作。精通篇主要介绍沟通管理、职业生涯规划、人才梯队建设、中长期激励管理、制度建设管理以及和谐劳动关系管理，这部分更贴近并支持企业战略落地，构筑企业良好的管理“软环境”。

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目录

第1篇入门篇

第1章员工入职管理：快乐工作从入职满意开始2

1.1新员工入职前的精心准备4

1.2新员工报到与入职指引7

1.3新员工告知与入职资料审查8

1.4新员工的入职培训10

第2章员工劳动合同管理：与员工先小人后君子12

2.1劳动合同包含的主要内容12

2.2如何订立劳动合同14

2.3如何变更劳动合同17

2.4如何续订劳动合同18

2.5如何解除/终止劳动合同20

第3章员工档案管理：小数据关键时发挥大作用37

3.1员工档案信息管理的重要意义37

3.2员工档案信息的主要内容38

3.3如何建立/管理员工档案39

3.4员工档案信息管理的价值40

3.5员工档案信息管理的保密41

3.6员工外部档案的管理42

第4章员工考勤休假管理：如何做到严要求松管理47

4.1考勤休假管理的主要原则47

4.2考勤休假管理的主要内容48

4.3国家关于工作时间、节假日及假期的规定49

4.4考勤休假管理的法律风险及应对52

4.5考勤管理模式的选择——固定考勤与弹性考勤54

第5章员工福利管理：幸福来自福利的公平56

5.1员工福利的意义56

5.2福利管理的原则58

5.3常见的福利及分类59

5.4日常员工福利的实施62

5.5福利管理的趋势及应对68

5.6用“心”做好福利管理69

第2篇提升篇

第6章员工行为规范管理：没有规矩不成方圆72

6.1员工行为规范的制定原则72

6.2员工行为规范的主要内容73

6.3员工行为规范的实施和应用74

第7章员工离职管理：让员工笑着离开企业80

7.1员工辞职的应对流程82

7.2辞退员工的处理流程83

7.3员工离职流程与手续86

7.4离职补偿金的法律规定90

7.5特殊离职情形的处理91

7.6企业离职管理的思考93

第8章实习生管理：人才储备的后备队伍95

8.1实习生管理概述95

8.2实习生招聘准备96

8.3实习生招聘渠道97

8.4实习生选拔标准100

8.5实习生日常管理101

8.6实习生管理法规107

第9章员工健康管理：你的健康我做主109

9.1员工健康管理的重要作用109

9.2员工健康管理的原则111

9.3员工健康管理的内容112

9.4员工劳动保护和职业病防治113

9.5员工健康管理的实施115

9.6员工心理健康的意义116

9.7员工心理健康的管理117

第10章员工异动管理：唯一不变的就是变化119

10.1员工异动管理概述119

10.2如何实施员工晋升120

10.3如何处理员工降级123

10.4员工平级调动与内部劳动力市场126

第11章人员优化管理：“掉链子”员工是否还要将就130

11.1人员优化的管理价值130

11.2人员优化的管理原则130

11.3人员优化的管理流程131

11.4实施人员优化应注意的问题132

11.5人员优化中法律风险的防范133

第3篇精通篇

第12章员工沟通管理：90%的问题来自沟通140

12.1员工沟通在管理中的重要价值140

12.2如何建立高效的员工沟通渠道140

12.3如何操作总裁接待日及总裁信箱143

12.4如何开展员工合理化建议工作143

12.5如何处理员工投诉或申诉144

12.6如何化解沟通中的冲突145

12.7如何处理集体辞职或罢工147

第13章员工职业生涯规划：你的发展我来安排148

13.1员工职业生涯规划的价值148

13.2员工职业生涯规划的原则150

13.3员工职业生涯规划的分类151

13.4如何实施职业生涯的规划153

13.5职业生涯发展技巧18则156

第14章人才梯队建设：不要让关键人才断层158

14.1人才梯队在企业中的价值158

14.2人才梯队建设的内容160

14.3如何进行人才梯队的选拔161

14.4如何进行人才梯队的培养168

14.5人才梯队建设的关键应用174

第15章中长期激励管理：给员工以希望和动力180

15.1中长期激励的主要管理方式180

15.2中长期激励的重要意义182

15.3员工中长期激励的主要内容184

15.4非上市公司的主要激励模式186

15.5上市公司的中长期激励模式190

15.6股权激励实施的注意事项200

第16章制度建设管理：避免随意管理员工及法律风险202

16.1制度建设的重要意义202

16.2制度建设的主要内容203

16.3制度建设的法律规定204

16.4制度建设的流程步骤206

16.5如何撰写规章制度209

第17章和谐劳动关系管理：和谐社会你我共同努力211

17.1绝对不能僭越法律底线211

17.2充分发扬民主管理216

17.3企业文化管理223

17.4强化雇主品牌管理228

17.5好聚好散而不是人走茶凉234

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