【人力资源管理】 为什么面试官总喜欢问：“你有什么缺点？” “你有什么缺点？” 每个参加过面试的人，一定都被面试官这样问过。 你可能会说：“我的缺点就是只会踩油门，不会踩刹车，干起活来很拼命，太不注意自己的身体了。” 你觉得这个回答几近满分，巧妙地用优点替代了缺点，但面试官却告诉你： “我们不能录用你，因为我们得为你的身体着想。” 好了，这只是个段子。 但你有没有想过，当你绞尽脑汁给出面试的回答时，面试官提问的意图究竟是什么呢？ 在面试官那里，答案是什么并不重要，你有什么缺点他并非真的关心，他只是想通过这样的问题来测试你的反应和情绪调控能力。 HR面试时有哪些“相面”的方法？当他们提出某个问题时，背后的逻辑是什么？ 了解了HR这个职业，也许能帮我们更好地回答这个问题。 HR招人的一些真相 我曾经遇到过这样一个奇葩候选人。 当时我在一家公司做人力资源总监，需要招聘一名人力资源经理。有一位在管理咨询公司工作过的候选人引起了我的兴趣，就约了面试。 开始的面试氛围比较轻松，可能对方感觉我对她高看了一眼，就放松了警惕，暴露出一些咨询顾问好为人师、喜欢指指点点的毛病。 我提示对方：“在企业做HR，跟做咨询顾问有很大差别。咨询顾问侧重在指出问题、提出方案或者建议，而人力资源经理需要落地执行，要亲自动手，你觉得自己能适应这种角色转换吗？” “那有什么不适应的？” 对方没有正面回答我，而是以一个反问来回应，这种沟通习惯让我心里有点打鼓。 于是，我抛出一个带有压力的问题：“你的缺点是什么？”想测试一下对方的反应。 没想到我这个问题，一下子让对方感觉受到了冒犯，语气一下子就变了。 “你们招人怎么问这个？我这几年做咨询顾问，都是跟老板、高管打交道的，从来没被这样问过问题。” 对方不是想着如何巧妙地回答这个问题，而是开始质疑我，顺便突显自己的身份特殊——她还是念念不忘自己咨询顾问的角色。 聊到这里，我看话不投机，只能无奈地表示：看来还是没有想清楚，以后有机会再合作吧。 应聘者参加面试不是去辩论，也不是为了证明面试官是错的，而是找到适合自己的工作。 面试方法多种多样，行为事件面试、情景面试、放松面试、压力面试、笔试等都是比较常用的方法。专业的面试官，不会局限于只用一种方法去测试应聘者，而是去综合运用。 而在这些面试方法当中，压力面试问题往往能起到意想不到的测试效果。 面试官的一个问题可能刺激到了应聘者，让对方很容易被情绪所主导，从而暴露出自己情绪管控和抗压能力偏弱的情况，那就不适合去做那种有压力有挑战性的工作岗位，自然就无法通过面试了。 遭人“恨”的HR 在不少人的印象中，HR给人的感觉比较负面。 尤其最近两年，网上曝出HR查监控、工作粗暴的问题，例如大家熟知的拼多多员工因加班过度被救护车拉走的照片在网上曝光，被HR通过爬虫定位技术找到发帖员工并予以辞退。 再比如，个别互联网公司由于裁员不当，引发了舆论地震，例如2019年网易员工身患绝症被HR强制驱赶辞退。 在这种事件当中，HR可能只是个背锅侠，因为若不执行公司的意志，可能HR自身的饭碗也保不住。 当然，也不能排除个别HR职业素养不高、缺乏专业能力，导致员工的工作体验和观感都很差。 另外一个误解就是做HR等于打杂。 作为一名HR老人，最尴尬的事情，就是在聚会的时候介绍自己的职业，我说我干HR，有些人听不懂。 所以我一般会补充说，我是做人力资源的，专门管人用人，招人、做工资、搞培训、弄考核，这些活我们都干。 “哦，我知道了，你们是打杂的。” 听人这么一说，我只能无奈地苦笑一声。 确实，HR有很大一部分工作都是事务性的、服务性的，像办理各种手续，发放各种福利，组织各种活动……等等，表面看，很多工作都繁琐且重复，没有太大价值。 正因为如此，许多外行人士觉得HR工作不重要。 其实，抱有这种想法的人只看到了冰山一角，毫不夸张地说，没有一个优秀的企业会不重视人力资源部门。 怎样建设雇主品牌、吸引优秀的人才，这些主要任务都落在HR身上。 许多企业的人力资源部门承担着组织部、文化宣传部和人力资源部等几大职能。主要包括： • 管理干部的任用、考核、调配 • 企业文化的搭建、变革和宣传 • 人力资源规划、招聘、培训 • 绩效、薪酬福利和劳动关系 这几大工作模块没有一项不重要，没有一项不关系到企业发展，没有一项不关系到每个人的利益。 所以，从某些层面上看，从事HR工作的门槛并不高。只要积极主动，具备基本办事能力就可以。 但是想干好一份HR工作，并且做的很出色，却是难上加难。 不害怕中年危机的工作里，有HR吗？ 现在做HR还有前途吗？ 过去，有人怀疑过。 不过现在我可以负责任地说，随着我国人口结构变化和人均文化素质的提升，HR将变得越来越重要，也会越来越受到重视。 因为当代社会哪里都离不开人才。对人才的甄选招聘和开发提升，是人力资源管理工作的重心。 而如何招募和留下人才、运营和使用人才，永远是HR的核心工作。 头条在招聘“人力数据分析师”这样的HR技术岗位时，打出了最高月薪11万的广告，月薪直逼一些HR的年薪。 HR的薪酬差别很大，月薪从几千元到月薪10万+不等。 能不能拿到高薪，很多时候取决于一个人，而不是一个岗位。 比如人力资源数据分析师，待遇确实相当高，但真正掌握“数据分析”这项能力的HR很少。 图片 说完“钱景”，再说说前景。 HR跟许多其他专业岗位类似，一般有两条职业发展路线。 一条是管理线，主要是垂直向上的，从普通专员到主管，到HRM（人力资源经理），再到HRD（人力资源总监），直至最终到CHO（首席人才官）、HRVP（人力资源副总裁），甚至做到更高层； 一条是专业线，主要是向纵深挖掘，即在招聘、培训、薪酬、绩效、组织发展等任何一个方面都可以成长为专家。 除此之外，HR经过积累经验和技能，晋升到了一定的职级，也可以规划自己的外部职业方向，比方说职业培训师、咨询顾问、猎头等等，都是不错的选择。适不适合自己，关键在于个人。 但这并不意味着，做HR不努力进取，就可以顺其自然往上走。 如果你28岁之后，还在找类似人事助理、招聘专员这样的岗位，那么，你在公司的地位就会被定格为“打杂人员”，没有多少价值。 所以，HR的基础性岗位并不是越老越吃香，而是更喜欢年轻人。 无论你想走管理线，还是专业线，都要往高层突破、往深度挖掘。 一个用心的招聘者，往往拥有更敏锐的嗅觉和洞察力，他们不仅仅有稳、准、狠的眼睛，更是具备数据分析能力和决策能力的佼佼者。 领英《2021未来招聘趋势报告》调研显示，未来五年，领导力、创新力、决策力等招聘技能的重要程度将明显提升。 你必须在不同年龄段练就一招一式。 只有上述这样的HR，才不用担心什么中年危机，相反，随着阅历加深和专业能力提升，会越老越稀缺，越老越值钱。 领英《2021未来招聘趋势报告》基于数千位招聘同行的反馈、数十亿个领英数据点，以及全球人才领导者访谈，对未来招聘做出了五大核心预测。 你是否适合成为一名HR？ 新时代下，你做好成为优秀HR的准备了吗？ 全国人力资源总监MBA双证班 招 生 简 章 “21世纪企业最短缺的高级管理人才－人力资源总监CHO” 近期报名特权： 优秀毕业学员可【免费】申请EMBA学位班课程 +微信咨询：122285053
全国MBA人力资源总监双证书班，毕业颁发通用双证书。 【授课方式与学习形式】 全国招生、函授学习、权威双证 我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+专家网络在线答疑） 【招生对象】 正在从事或准备从事企业人力资源管理工作、行政管理、培训师以及企业各部门管理工作者。 【收费标准】 全部费用1280元（含教材光盘、认证辅导等全部费用） 函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。 【学习期限】 3个月（允许学员提前毕业，毕业后仍免费享有持续2年的选修课学习和教学辅导的待遇） 【颁发证书】 学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案 1、 毕业后可以获取钢印《人力资源总监CHO高级资格证书》； 2、毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》； 3、 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国人力资源管理方向MBA高级人才推荐函。 【证书说明】 1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（电子注册查询）； 2、毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。 【教程特点】 完全实战教材，注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养； 对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位； 互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案。 【考试说明】 1、卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷） 2、论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得） 3、综合心理测评等问卷。 【颁证单位】 中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。 【主办单位】 美华企业管理有限公司、美华管理人才学校是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。 【指导教师】 实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。 【美华官网】www.mhjy.net 【咨询电话】13684609885 0451-88342620 【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅 【报名须知】 1、报名登记表下载填写后 发电子邮件至 xchy007@163.com 2、学员接到回复邮件后，请及时办理入学手续。（3日内）交纳学费并电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为学员办理入学手续（收费当日，即时就可以开通网络学院，并特快专递教学资料、收费票据） 3、报名时无需提交相片，请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。 【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)（如柜台办理请携带本人身份证到银行办理）
可以选择任意一种方式缴纳学费（建议首选工商银行账户），收到学费当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。 《人力资源总监》课程设置 必修课： （一）、《人力资源管理学》大学实录视频课程一套：本套课程结合实际案例，全方位讲述了人力资源管理整体知识领域的各个部分。课程涉及人力资源规划、人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬设计、员工激励、人才测评等必修课程。 （二）、《人力资源管理》文字教材（电子教材、WORD自由编辑版本，可以随时记录学习的成长过程） （三）、《徐教授MBA实战听书教程》一套（徐教授激情演讲《500强管理秘诀》、《竞争战略》、《领导口才》等实战MBA精髓课程） （四）、《经理人九大实战技能内训教程》 1、 职业经理—企业管理能力训练教程 2、 职业经理－时间管理能力训练教程 3、 职业经理—有效沟通能力训练教程 4、 职业经理—企业目标管理训练教程 5、 职业经理—员工激励艺术训练教程 6、 职业经理—员工管理考评训练教程 7、 职业经理—卓越领导艺术训练教程 8、 职业经理—经理授权能力训练教程 9、 职业经理—打造优秀团队能力训练 10、一整套《经理人素质测评手册》与标准答案 赠送课： (一)、《香港MBA导师实录视频课程》一套 （二）、《徐教授中国人民大学人力资源管理硕士研究生MBA班授课实录视听教材》一套（文字+语音） 选修课： 近三十万元《两年制MBA实录视频课程》（本校学员毕业获取证书后仍可以继续免费学习，网络学院终身对学员开放，教授24小时轮值辅导2年。确保学员可以不间断学习到最前沿的、最实用的MBA 课程，可以胸有成竹的走向全新的领导岗位。 目前网络学院（仅对学员开放）课程目录如下：（鉴于管理知识不断的更新，学校保留对网络学院课程的更新、更换、删除、调整、修改等权利） 1、北京大学两年制MBA实录视频课程(一套12门课程)中国最顶级MBA视听教材 2、中国人民大学EMBA实录视频课程(一套24门课程)中国最顶级企业总经理EMBA视听教材 3、全国顶级大学《工商管理课》27门整套远程语音课程 4、（略）资料过多，目录中不再列举请直接登陆网络学院下载学习。 以上资料现在报名学员可以登陆网络学院（学员专区）免费下载 申请流程：本校全国新、老学员（新报名学员立刻享有此项超值待遇） 请缴费学习的学员发邮件确认并说明以下内容： 1、真实姓名 2、美华教育所学专业以及层次 3、在本网站注册的用户名（要准确大小写以便于学校升级你的论坛资格为永久性贵宾资格） 4、联系电话与常用邮箱 写好以上内容发至xchy007@163.com 顾问处会在2个工作日内受理你的资格。到时你就可以自由进入学员专区（网络学院）下载更多精品专利课程（每年会增加近10万元的精品视频课程，仅本校学员享有此项待遇，现在报名学习的学员可以享有终身进入网络学院学习的超值待遇） 【证书样本】 证书一：高级职业经理资格证书  证书二：MBA高等教育研修证书  证书三：现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》  在线报名  报名登记表.doc近期报名特权： 优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证 （仅需注册费自付） +微信咨询：122285053 （经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流）
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