【办公室政治】 职场吵架秘籍，如何面对老板和甲方？你能吵赢领导和甲方吗？ 人在职场，“敢吵架”是有棱角，“会吵架”才是真本事。 除了跟同事吵，有时我们也不可避免地会因为工作，跟领导、客户、供应商发生摩擦。 他们并不像朝夕相处的同事那样容易分类对待，但以下3个Tips依然能帮助你管理好情绪，避免自身利益受侵害。 1、等6秒，让头脑恢复理智。 人脑中有数亿计神经元，情绪脑和本能脑就占据了80%，它们掌管着我们的潜意识和生理系统，以最快的速度对外界刺激作出反应。 一旦出现紧急情况，最先获得供血氧气的是本能脑和情绪脑，而维持你正常思考的理智脑一般都是处于缺氧状态，因此我们会有大脑一片空白的感觉。 在吵架之前，尽量让自己等待6秒，等大脑恢复理智，避免一气之下作出掀桌子、裸辞等让你后悔的举动。 2、讲事实摆证据，不吵无准备的架。 职场吵架，除了情绪化，最忌讳的就是没凭据地卖惨。 为了避免事后被抢功和甩锅，工作时就应该有明确的责任划分，并且尽量用邮件沟通，把事情的前因后果，细节的功劳过错写得明明白白。 遇到纠纷，无须愤怒争辩，只需要导出之前的沟通记录，摆事实讲道理，为自己正名。 3、拿出专业姿态，从共同利益出发。 基于工作的吵架，赢家往往不是声音更大的一方，而是表现专业的一方。 正确的吵架姿势往往不是面红耳赤，而是面带微笑、有条不紊地说“你看，我们之前沟通的解决方案是这样，我都是按这个照做的，但现在……出现了问题，这不是我的过失啊。为了……（共同的利益），我可以做出……让步，但这个责任是我没办法承担的。” 因为无论是老板还是甲方，他们多半不会关心你有没有受到不公待遇，他们更关心的往往是你能不能给出漂亮的解决方案，让双方利益最大化。 总而言之，与工作相关的争吵，目标绝不是单纯的“干掉对方”，而是如何更好地“解决问题”。 ​  |
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