电子商务法律关系是指电子商务参与主体之间的权利义务关系。

跨境电子商务是分属于不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的国际性商业活动。

《电子商务示范法》由联合国国际贸易法委员会于1996年通过。其目的在于解决制约电子商务发展的三个主要法律障碍，为电子商务活动创造一个安全的法律环境和提供一套可以被国际社会接受的法律范本。

自律与社会共治原则是指电子商务经营者与电子商务行业协会应当加强从业者自律和行业自律，建立健全行业规范，引导本行业经营者依法竞争，推动行业诚信建设。

所谓促进发展原则是指国家鼓励和支持电子商务技术、经营内容、经营方式以及监管创新，实行合理适度监管，促进电子商务发展。促进发展原则必须与鼓励创新相结合，应当以适度监管为前提。

1.BC

2.B

3.ACD

4.ABCD

电子商务的概念：狭义的电子商务指通过电子行为进行的商事活动，即商主体①之间从事的以营利为目的、具有营业性的商行为。广义的电子商务则指通过电子行为进行的既包括狭义电子商务之外的诸如利用网络开展学习活动与信息交流、组织内部的电子信息交换，以及电子政务等内容在内的所有活动。

电子商务的特征包括交易市场的虚拟化、交易内容的信息化、交易主体的虚拟化、交易性质的经营化。

以电子商务的参与主体为标准进行划分，可将电子商务分为商主体之间的电子商务、商主体与消费者之间的电子商务、自然人之间的电子商务。此种分类的法律意义在于确定该种电子商务是否适用消费者权益保护法的规定。

依据电子商务三大主要活动的电子化程度为标准进行分类，可以将电子商务分为完全电子商务和部分电子商务，其分类意义在于确定适用电子商务相关法律规范还是传统的法律规范。

依据电子商务交易主体所属的关境进行分类，可以将电子商务分为境内电子商务与跨境电子商务，其分类意义在于适用的法律规则有别。

依据电子商务使用的网络类型进行分类，可将电子商务分为基于互联网的电子商务和基于移动网络的电子商务。此种分类的意义在于明确了电子商务法律规范的适用范围，上述两种电子商务类型均属于《电子商务法》的调整对象。

《电子商务法》第2条就电子商务进行了规定。电子商务是一种经营性的商行为，内容上表现为通过互联网等信息网络从事商品经营或提供某种服务。应对经营性作扩大解释将共享经济、新零售等包括在电子商务法的调整范围内，注重把握电子商务的发展趋势。

具体而言，“商品经营”在网络上销售的商品种类包括有形货物和无形商品；而商品经营包括利用网络的商业推广与产品营销、交易缔结、履行、售后服务等任一环节或全部环节。“服务提供”包括利用互联网等信息技术与网络销售和提供服务的行为以及为通过电子商务销售产品和提供服务而提供的服务。“”

同时规定了除外条款，即音视频、新闻信息、出版等领域是受到国家管制的特殊领域，需要有专门机构或者法律法规进行管理和规范，金融因其公共性应受到严格监管，需要专门的法律调整，不属于电子商务法的调整范围。

电子商务法是民商法的特别法，是主体法、行为法与监管法的结合。理由如下：就电子商务的发展现状及其所包含的主要要素看，其内容更多体现传统民商事主体法与行为法的相关内容，同时辅之以监管等其他法律部门的相关规则，体现了公法私法合一、国家在私人强制机制不断失灵的背景下加强对商业监督管理的商法特点切表明中国商法是根据特定商事活动领域进行构造的特点。

电子商务法律关系的客体是指法律关系主体权利义务指向的对象。主要有物、行为、智力成果以及人身利益。同时信息或数据是电子商务法律关系的特有客体。

电子商务法律关系的内容是指电子商务法律关系主体之间的权利与义务。

国际电子商务立法的主要特点是：第一，国际电子商务立法日益丰富，形成较为完善的法律制度体系，初步建立独特的法律制度，包括国际电子商务法基础法律制度、国际电子合同法、国际电子支付与结算法、国际运输电子化法、国际电子商务管理法。第二，联合国国际贸易法委员会主导的示范法发挥重要作用，确立了非歧视原则、技术中立原则以及功能等同原则，对各国电子商务立法与网络立法产生深远影响。第三，国际电子商务立法与国内电子商务立法趋同化，反映电子商务这一立法新领域的立法统一化趋势。

启示：第一，国际电子商务立法的趋同化特征，要求我国尽快推进电子商务立法工作，形成完善的国内电子商务法律体系，形成综合立法与特殊立法相结合的立法模式，针对电子商务的特殊问题加以规定，注重部门法间的衔接。第二，电子商务立法要面向全球，加强国际间合作，顺应电子商务的全球化、跨国界特点，实现与国际立法趋势的接轨。同时，要在借鉴世界相关立法的基础上结合中国国情，第四，要高度重视个人隐私保护、知识产权保护、消费者保护和信息网络安全问题。

在我国法律体系中，电子商务法是独立的部门法。理由如下：电子商务法整体上属是对民商事主体以电子方式实施活动的立法调整，系民商法尤其是商法的特别法，内容符合民商法的理念与规则。同时，电子商务法调整对象的广泛性和特殊性又使得其难以依据传统的法律框架运行，故有单独制定专门的电子商务法的必要性。

电子商务行业为促进国民经济做出了非常大的贡献，政府大力扶持和引导电子商务发展的相关政策在电子商务发展进程中即为重要，是关键时期电子商务取得突破发展的重要催化剂，所以，为了促进电子商务的更好快速发展，全国乃至各个市县都发布了推进电子商务发展的相关政策。

截至2018年11月，近两年我国已经出台全国范围最新电子商务政策近20个，涵盖农村电商、失信惩戒、价格管理等各个方面的问题。多个省市地区就全国政策给出了相关的指导意见以及配套的措施，并陆续出台具体细化的地方性电子商务政策扶持行业发展。十三五期间，各省出台了在此期间发展电子商务的具体政策，政策中明确指出了各省到2020年的重点发展目标。相关政策皆有助于电子商务对相关产业的深度渗透，从而构建宽松有序、充满活力、良性循环的电子商务生态环境。

自愿公平诚实信用原则要求从事电子商务活动应遵循自愿公平诚实信用原则，尊重商业道德。其内涵在于电子商务法应尊重电子商务参与主体的意思自治，电子商务交易应遵循公平的原则，主体地位平等，相互间负有保密、如实告知、合理使用信息等诚实信用的义务。

效率与安全保障原则是指调整和规范电子商务活动的法律、行政法规与其他规范性法律文件，应当充分保障电子商务的效率与安全。电子商务法以提高效率作为制度设计的出发点和落脚点，同时注重安全保障，减少电子商务虚拟化交易方式所增加的交易风险。

线上线下平等原则是指电子商务活动与线下一般商务活动均应遵守民商事法律法规和相关交易规则，实行公平竞争。

自律与社会共治原则是指电子商务经营者与电子商务行业协会应当加强从业者自律和行业自律，建立健全行业规范，引导本行业经营者依法竞争，推动行业诚信建设。电子商务市场的虚拟性、复杂性和不确定性增加对电子商务市场监管和治理的难度，应当通过经营者和行业自律以及社会他律形成合力，让市场机制和利益导向共同生效，形成行业协会、经营者和消费者的社会共治体系。

鼓励创新原则即国家应当为电子商务领域的创新提供制度保障和政策支持。所谓促进发展原则是指国家鼓励和支持电子商务技术、经营内容、经营方式以及监管创新，遵循最小干预原则，尊重市场本身的规律，实行合理、必要且适度监管，促进电子商务发展。促进发展原则必须与鼓励创新相结合，应当以适度监管为前提。

1.是，因为不仅符合国际上与经济界对电子商务“商务活动电子化的界定也符合法律上对电子商务“经营性商行为”的界定，属于电子商务。

2.依照法律对当事人之间的电子商务关系进行调整即形成了电子商务法律关系，陈某某作为用户与美团外卖、北京三快公司、北京三快在线科技有限公司之间存在电子商务法律关系，具体为陈某某与美团外卖之间的电子商务服务法律关系；北京三快在线科技有限公司是美团外卖的运营主体，故陈某某与其之间的法律关系也是电子商务服务法律关系。

3.合理，基于合同法律关系的相对性原理，美团APP经营资质界面公示其经营主体为北京三快公司，且北京三快公司也未在用户服务条款和合同订立履行过程中向陈某某告知提供相关服务的民事主体。

4.(1)违反了在显著位置清晰标识经营情况的信息公示义务，虽然实际的经营者是北京三快在线科技有限公司，且电脑与移动端信息显示的方式有别，不能对消费者科以过高的注意义务。

(2)案件事实不构成欺诈，法院判决合理。本案证据表明北京三快公司在“选择商品”页面和“订单确认”页面采取不同的定位技术造成预估配送费与实际配送费之间的偏差，且消费者可以自愿选择与北京三块公司订立服务合同，北京三快公司并不存在故意隐瞒事实、或故意告知虚假事实的行为。故法院判决合理。

5.电子商务平台，是指为信息网络商务交易活动提供虚拟空间、交易场所、交易机制、交易规则等基础性服务，促进电子商务交易方达成交易的互联网计算机系统。电子商务平台与网络非交易平台的主要区别在于，电子商务平台具有专门的交易功能，且通常设有合同缔约履行、信用评价、争议解决等配套机制以促进电子商务交易的顺利开展。

就本案来说，如果电子商务平台的经营主体发生变更，电子商务平台的运用者应履行信息公示义务，且在用户服务条款或者在合同订立、履行过程中向消费者告知主体变更。

电子商务经营主体是在中国境内设立或取得营业资格，能够以自己的名义从事电子商务的自然人、法人和非法人组织。

平台内电子商务经营者是注册为网站的用户从事电子商务经营活动的主体

根据《电子商务法》与《消费者权益保护法》的规定，电子商务经营者对于消费者所应承担的，旨在全面保障电子商务消费者权益的法定义务。包括信息披露义务、安全及时交付义务、押金合法退还义务、消费者意愿尊重义务。

为防止电子商务经营者之间的不正当竞争，保护消费者合法权益，经营者有义务提供可信交易系统以保证电子商务的正常进行，不得实施下列行为：无正当理由拒绝、拖延或者中止向消费者提供服务；无正当理由限定消费者使用或者不使用其指定的服务或者产品；以欺骗、误导或者强迫等方式向消费者提供服务或者产品；提供的服务或者产品与其向用户所作的宣传或者承诺不符；擅自改变服务协议或者业务规程，降低服务质量或者加重用户责任；与其他经营者的服务或者产品不兼容时，未主动向用户提示和说明；未经提示并由消费者主动选择同意，修改用户浏览器配置或者其他设置；其他违反国家法律规定，侵犯消费者合法权益的行为。

格式条款是指经营者为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与消费者协商的相关协议、规则或者条款。

电子商务经营主体是参与电子商务法律关系并在其中从事电子商务主要经营业务或者提供其他相关服务的自然人、法人或非法人组织，包括非平台电子商务经营者、电子商务平台经营者以及电子商务服务提供者。电子商务经营主体属于传统民商法的主体，其特殊性在于采取数字化与电子化的方式从事经营，此特殊性未改变其商务本质，故而电子商务经营者多数情况下仍然可以与传统民商事主体形态相对应。传统民商事法律主体在网络环境下有特殊表现形式，故而在电子商务领域，不应再以传统主体形态为标准规定不同的运行与设立条件，而是以从事的电子商务的具体内容、形式等作为标准设定主体条件。

（1）拥有独立的网络交易系统与网络域名，并依照有关法律法规的规定办理网络IP地址的备案。（2）拥有完善的平台内交易规则，以及用户注册、安全保障等基本制度。上述规则与制度是平台经营者自运行的保障，也是约定平台与其用户基本权利与义务的基础。（3）拥有完善的订单履约与追踪、信用评价、售后服务与记录保存等制度。（4）提供或集成安全的在线支付、身份认证和电子签名等功能。

非平台电子商务经营者从运行模式上看包括平台内电子商务经营者和通过自建网站、经营的电子商务经营者以及通过其他网络服务经营的电子商务经营者。

（1）平台内电子商务经营者的特殊准人条件是向电子商务平台经营者提交其真实身份信息或营业执照信息。（2）通过自建网站经营的电子商务经营者的特殊准人条件是首先拥有独立的网络交易系统和网络域名并依照相关规定办理IP地址备案，其次是拥有完善的订单履约和追踪、信用评价、售后服务和记录保存等制度。（3）通过其他网络服务经营的电子商务经营者应当有技术成熟的设备，稳定安全且经备案的移动或其他网络系统，以及完善的订单履约与追踪、信用评价、售后服务与记录保存等制度。

第一，工商登记将被虚化的市场主体通过登记而实化；第二，虚拟的市场更依赖登记的信息，登记本身就是对市场必需、与主体相关信息进行的收集、筛选和验证，其效用相当于政府登记机关提供的第三方信息服务；第三，虚拟市场的交易安全更需要登记程序的保障，登记是有效的风险防控手段；第四，工商登记是政府行使行政监管、税收监督等行政职能的制度原点，工商登记是政府进行电子商务行业的规范、电子商务经营者纳税管理的基本制度，只有建立了登记制度，才能使得政府监管成为可能。

办理工商登记的具体程序应当区分是否已办理线下工商登记。理由如下：虑到电子商务便捷、效率的属性，对经营主体的注册或备案手续也应当以简捷、便利和低成本的方式实现。对于已经办理线下工商注册登记的经营主体，根据其具体从事活动的不同，办理变更登记或进行电子商务备案。若是未办理过线下工商登记的经营主体，应办理注册登记。

对于已经办理过线下注册登记的经营主体，其基本主体身份信息已经由工商登记机关掌握，故而在办理线上注册登记时，可简化不必要的手续，以适应市场效率的要求。而对于未办理线下注册登记的经营主体，则需要参照线下的注册登记规则办理，以发挥工商登记的门槛设置作用，将不符合法律规定和从业条件的主体排除在市场之外，保障基本的交易安全。同时，区分是否办理线下登记同样也是贯彻线上线下实质平等原则的体现。

根据《电商法》规定，电子商务经营主体豁免登记的条件是个人销售自产农副产品、销售家庭手工业产品、个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行工商登记活动。

评价：《电子商务法》中规定的豁免情形意图实现民事行为与商事行为的区分，将偶发性的不符合商事行为基本特征的电子商务民事交易行为排除在外，符合我国电子商务精英的现实情况。

其次，主体登记豁免制度的规定是使电子商务主体登记制度满足刚性要求同时兼顾弹性空间，更契合我国电子商务市场发展对法律制度的复杂需求。但上述豁免情形的具体内涵内涵存在解释空间，尤其是对“零星小额”的解释。

最后，经营主体豁免登记并不意味着不需要受主管机构监督。非经营性用户进入平台交易要向平台经营者提交真实身份信息，录入平台档案，接受平台及有关主管机构监督。

一方面，要求电子商务经营主体信息公示有利于促进电子商务经营主体诚信自律，强化对电子商务经营主体的信用约束，维护电子商务市场的交易安全与交易秩序。

另一方面，要求电子商务平台经营者承担特有的主动信息公示义务。是因为其为信息掌握者，便于公示；信息公示有助于交易对方充分了解特定经营主体的合法经营资格和真实身份，能够增强交易的安全；部分信息关系到经营主体能否合法开展活动，保障交易的合法性。要求在网站首页或从事经营活动的主界面醒目位置公示相关信息，有助于增加信息的辨识度，达到公示效果。

电子商务经营主体的强制退出是指由工商行政管理部门等强制性吊销电子商务经营主体的电子商务营业执照，取消其电子商务经营资格的情形。

事由：一是因技术、设备、人员等条件的变化不再符合申领电子商务营业执照的条件的；二是法人、其他组织依法解散、被吊销营业执照或者被撤销；三是提交虚假信息、采取其他欺诈手段领取电子商务营业执照或者伪造电子商务营业执照，情节严重的；四是在电子商务经营活动中销售的商品或提供的服务不符合法律、行政法规的规定，情节严重或造成严重后果的；五是在电子商务经营活动中对销售的产品或提供的服务进行虚假宣传，情节严重或造成严重后果的；六是以进行诈骗等非法经营活动为目的从事电子商务经营活动的；七是依法应当吊销电子商务营业执照的其他情形。

法律后果：在完全退出电子商务领域的情况下，自然人退出后不再具备经营主体资格；法人或其他组织，除非因为违法活动被强制吊销营业执照、注销主体资格，否则仅丧失经营电子商务的资格，可继续从事线下商业活动。对于强制退出导致主体资格丧失的情况，应将该主体从事电子商务经营活动中形成的债权债务纳入清算程序；而对于电子商务经营主体仅退出电子商务市场而继续从事线下经营的情形，可以不进行清算，但应当对其从事电子商务经营活动过程中形成的债权债务进行了结。

（1）主体信息提供义务：电子商务经营者应当在从事经营活动的网页、软件界面中以显著的方式持续公示下列信息，并以适当的技术手段保证消费者可以保存和阅读有关信息：第一，能够代表经营者主体资格与经营资格的营业执照等证照以及各类经营许可证或链接标识；第二，互联网信息服务许可登记或经备案的电子验证、标识；第三，经营地址、法律文书送达地址、邮政编码、电话号码、电子邮箱等有效联系信息；第四，监管部门或消费者投诉机构的联系方式；第五，依法应当规定的其他信息。经营者应当保证上述信息的真实、全面，并应在相关信息变更时及时公示，使公示的信息与实际情况相符。若自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在主页显著位置公示有关信息。

（2）交易信息的妥善保存义务

经营者可采取电子签名、数据备份、故障恢复等法律规定或行业通行的技术手段保护交易过程产生的全部信息，确保交易数据和资料的完整性与安全性，以及原始数据的真实性。经营者保存交易信息的期限应当符合法律、法规的规定。目前，《网络交易管理办法网络购物服务规范》等法规与部门规章规定保存期限不少于两年，《电子商务法》规定保存时间自交易完成之日起不少于三年。

（3）遵守格式条款相关规则的义务，包括格式条款的提示说明义务、格式条款修改时告知并征得同意的义务、遵守格式条款限制性规定的义务、接受格式条款行政监管与行业规制的义务。

（4）对收集、使用的个人信息的保护义务，包括收集使用个人信息征得同意的义务、个人信息更正查询的协助义务、超目的范围收集使用信息的告知与征求同意义务、对个人信息的安全保护义务。

（5）可信交易系统的提供义务。

（6）交易系统的安全维护义务。经营者有义务按照国家有关信息安全的相关规定建设、运行、维护交易系统，建立健全安全保护技术措施，保障交易的安全性。

非平台电子商务经营者的一般性权利：（1）依法经营受保护的权利；（2）依法享受税收优惠的权利

通过自建网站或其他网络服务经营的电子商务经营者的权利：（1）自由设立网站或采用其他网络的权利；（2）自行发布信息，或者开设端口由用户直接发布信息的权利；（3）依法收集并合法使用用户相关信息的权利；（4）对经营中获得的大数据信息有所有权与使用权；（5）基于用户的不同属性设定注册条件的权利

数据和信息之间是相互联系的。数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。数据经过加工处理之后，就成为信息；而信息需要经过数字化转变成数据才能存储和传输。从信息论的观点来看，描述信源的数据是信息和数据冗余之和，即：数据=信息+数据冗余。数据是数据采集时提供的，信息是从采集的数据中获取的有用信息。由此可见，信息可以简单地理解为数据中包含的有用的内容。

1.属于电子商务经营者中的电子商务平台内经营者。根据《电子商务法》第十条规定，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的主体能够豁免登记。另根据《网络交易监督管理办法》第八条规定，个人通过网络从事保洁、洗涤、缝纫、理发、搬家、配制钥匙、管道疏通、家电家具修理修配等依法无须取得许可的便民劳务活动，依照《中华人民共和国电子商务法》第十条的规定不需要进行登记。个人从事网络交易活动，年交易额累计不超过10万元的，依照《中华人民共和国电子商务法》第十条的规定不需要进行登记。同一经营者在同一平台或者不同平台开设多家网店的，各网店交易额合并计算。个人从事的零星小额交易须依法取得行政许可的，应当依法办理市场主体登记。

刘某某如若申请豁免登记，应满足上述条件。

2.（1）本案中，判断是否构成损害竞争对手商誉的不正当竞争行为，需要依据当时有效的《反不正当竞争法》第14条“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”(2017年11月4日修改后对应的法条为第11条:“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”)。损害竞争对手的商业信誉构成商业诽谤行为，根据案件事实以及相关证据，武汉金牛公司等三家公司利用电子商务平台经营者设立的知识产权保护平台及其机制，恶意发出错误通知包括明知通知错误仍不及时撤回或者更正、反复提交错误通知等手段，阻挠刘某某的正常经营活动、获取不当利益，构成了滥用权利进行恶意投诉的不正当竞争行为。

(2）评价：电商平台经营者作为网络服务提供者，对平台内经营者的侵权行为一般不具有提前预知和避免发生的能力，故其不必然承担侵权的民事责任。但，如果电商平台经营者构成帮助侵权，则应当与平台内经营者承担共同侵权的民事责任，且不能以其与平台内经营者之间的责任承担约定对抗权利人。《电子商务法》第四十五条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。由此，涉电商平台案件中，电商平台经营者对平台内经营者的知识产权侵权行为承担过错责任。虽然电商平台经营者作为网络服务提供者，面对平台上海量的商品和服务不具有事先审查的法定义务，也不能对其苛以过高的注意义务，但其仍应依法承担必要的、合理的审核、注意义务，履行平台管理责任，防范平台内知识产权侵权行为的发生。由于电商平台经营者运营模式、技术水平、管理能力等的差异，在其是否违反审核、注意义务构成帮助侵权的认定上应具体分析、个案认定。需要注意的是，不能仅因电商平台经营者采用算法等技术手段对消费者进行个性化推送，而要求其承担更高的注意义务。

3.在分析电子商务经营者的公平竞争义务时，经营者基于一定事实对竞争对手作出的质疑与推测是否构成商业诋毁值得讨论，因为竞争者之间具有天然对立的立场。判断经营者对竞争对手所作出的言论是否构成商业诋毁，需要考虑到言论自由与公平竞争之间的平衡。其中最重要的判断因素为经营者的言论是否出于善意。由于经营者作为竞争者的立场以及所产生的市场影响力，加之电子商务经营者的言论往往通过网络传播，更容易造成不良影响，经营者应当负有相比一般消费者更为严格的注意义务，不应该轻易对竞争对手进行评论。

电子商务交易平台是为电子商务活动提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的信息网络系统。

电子商务平台经营者是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。

混合型电子商务平台经营者是指不仅提供交易平台的运营服务，自身也从事商品销售或服务提供的电子商务平台经营者，成为交易的一方当事人。

协助维权义务是指电子商务平台经营者有义务在平台上建立投诉举报机制，为权利人维权提供通道和协助服务。

自然人不能成为电子商务平台经营者，非法人组织可以成为电子商务平台经营者。根据《网络交易管理办法》以及《电子商务法》规定，电子商务平台经营者仅限于法人或非法人组织。理由如下：第一，因为电子商务交易平台为经营者提供交易场所以及交易撮合等服务，形成巨大的专业交易的虚拟市场，所以平台经营者需要有一定的经济实力和管理能力，通常情况下法人或非法人组织的经济实力与管理能力会强于自然人。第二，作为独立的法律主体，法人或非法人组织具备的组织性特征使得其可以超越自然人生命有限的局限而永续存在，从而实现电子商务交易的连续性。

电子商务平台治理是当前社会治理的重要内容。电子商务平台是人民生活的新领域，也是社会治理的新领域。不仅平台经营要强化社会责任，政府监管也应当与时俱进，提高服务水平。原有的社会治理部门应当与平台经营者加强合作。比如前者向后者开放一部分公共管理资源，如特定政府信息；建设双方的数据互联机制；合作设置市场准入条件，完善相关标准与政策法规。

十九大报告提出打造共建共治共享的社会治理格局。通过平台治理，可以实现社会治理的社会化、智能化、专业化，提高网络综合治理能力，形成党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与，经济、法律、技术等多种手段相结合的综合治网格局。

垂直电商是指自行设立网站、拥有独立的信息网络系统而不借助于电子商务交易平台进行商品销售或服务提供的自然人、法人或其他组织。电子商务平台经营者是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。二者的区别在于有二：第一，自然人能够成为垂直电商但不能电子商务平台经营者；第二，电子商务平台经营者在电子商务交易中居于第三方位置，它是基于电子商务的飞速发展而产生的一种新型中间商。

【特点】纯粹型电子商务平台经营者仅提供交易平台但不参与其他交易。【法律地位】其既非卖方也非买方，故不需就主体间交易享有权利与承担义务，但应制定用户守则、经营规约和交易规则等自律规范，并建立交易安全保障、不良信息处理以及纠纷解决机制等自我管理规范，发挥平台作为电子交易市场的基本功能。

【特点】居间型电子商务平台经营者不仅提供网络交易平台，而且自身对于买卖双方的电子商务交易充当居间人角色。【法律地位】其本身参与到交易中，但不属于交易的任何一方或其代理人，而是为双方提供订约机会的居间人。

【特点】混合型电子商务平台经营者不仅提供交易平台的运营服务，自身也从事商品销售或服务提供的电子商务平台经营者，成为交易的一方当事人。【法律地位】其不仅有平台经营者的权利与义务，也有非平台电子商务经营者的权利与义务、其有义务通过清晰标识区分自营与非自营商品，避免消费者误解。

【特点】单一型电子商务平台经营者仅提供网页空间、虚拟交易场所、交易规则、交易撮合及信息发布等平台服务功能。【法律地位】其依法享有平台经营者的权利，负担平台经营者的义务，同时结合其所参与的法律关系的性质确定具体的权利与义务。

【特点】复合型电子商务平台经营者不仅提供电子商务平台服务，还提供或集成促进电子商务交易的身份认证、信用评价、广告发布、网络营销、网上支付、物流配送、交易保险等辅助服务。【法律地位】其应注意标示辅助服务是自己提供还是他方借助平台提供，明晰权利与义务的归属主体，从而正确的确定责任主体。

电子商务平台经营者针对平台内电子商务经营者的权利包括：（1）制定自律规范与自我管理规范的权利。《电子商务法》第32、33条确认了平台经营者该项权利。理论上自律规范可包括用户守则、经营规约以及交易规则，但实践中可不予区分。（2）定期核验平台内电子商务经营者真实身份信息等材料的权利。平台经营者有权对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记，建立登记档案并定期核实更新。平台经营者有权对未取得营业执照而从事经营活动的自然人的真实身份信息进行审查和登记，建立登记档案并定期核实更新，便于交易相对人获知其身份信息。

电子商务平台经营者的义务与责任包括：第一，用户守则、经营规约和交易规则等自律规范与自我管理规范制定与修改的公示义务；第二，对经营行为合法性的审查义务，应当采取合理可行的技术措施和管理措施，监督平台上的经营者合法经营。对于违反法律、行政法规的经营行为，平台经营者有权要求商户改正或依约定采取相应的管理措施。第三，建立交易安全保障、不良信息处理以及纠纷解决机制等自我管理规范的义务，要发挥平台作为电子交易市场的基本功能。

电子商务平台经营者自我管理的义务与责任主要表现在：（1）自律规范与自我管理规范制定与修改的公示义务；（2）对经营行为合法性的审查义务

电子商务平台经营者对消费者的义务与责任包括：（1）提供公平竞争条件的义务；（2）终止服务的告知义务；（3）为消费者提供真实搜索结果的义务；（4）协助维权义务；（5）用户信息、交易记录存管和使用的义务；（6）提供信用及相关服务的义务；（7）建立消费者权益保证金时接受监督的义务；（8）清晰标识服务来源的义务

电子商务平台经营者可以采取以下措施保护知识产权：（1）在接到知识产权权利人发出的侵权通知时，平台可采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；（2）平台将该通知转送给平台内经营者后若收到平台内经营者提交的不存在侵权行为的声明的，负及时终止所采取措施的义务；（3）平台经营者应当及时公示收到的通知、声明及处理结果：（4）电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。

电子商务平台经营者需要对国家与有关部门承担义务，理由如下：第一，平台经营者作为与平台内电子商务经营者产生直接法律关系的一方主体，对平台内电子商务经营者的实际情况最为了解。第二，平台经营者在交易服务功能的基础上衍生出公共管理职能，具有一定的公共性，平台治理、行业自律与行政管理形成了体系化的电子商务治理与监管系统。第三，平台内电子商务经营者的经营和交易信息汇集于电子商务交易平台，平台成为各种商业信息、用户信息、资金信息、物流信息的存储和管理者。政府必须依赖平台经营者提供的必要信息，才能对电子商务经营实施必要的行政管理与监督。

电子商务平台经营者承担义务的内容包括向相关行政机关报送信息、提供协助的义务；在平台内商品或服务信息异常时向有关部门报告的义务；配合政府监管和司法机关执法的义务。

1.审查义务范围：（1）资质审查。《电子商务法》第二十七条第一款规定，电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。

（2）知识产权合法性审查。《电子商务法》第四十一条规定，电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，与知识产权权利人加强合作，依法保护知识产权。《关于审理涉电子商务平台知识产权民事案件的指导意见》（以下简称“《意见》”）第四条规定，依据电子商务法第四十一条、第四十二条、第四十三条的规定，电子商务平台经营者可以根据知识产权权利类型、商品或者服务的特点等，制定平台内通知与声明机制的具体执行措施。《电子商务法》虽然规定了电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，但这里的保护规则是否包括一定范围内的事前审查义务，该法条并没有明确。《意见》中虽然进一步规定了电子商务平台经营者应当如何建立知识产权保护规则，但从该法条仍不能得出电子商务平台应当对知识产权采取事前审查义务的结论。

是否有义务审查侵权：关于电子商务平台经营者是否适用知识产权事前审查存在两种不同观点。一种观点认为，事前审查义务对于电商平台经营者而言是一种较高标准的要求，并且事前进行知识产权合法性审查的成本往往过高，出于效率和经济理性的考虑，对于电商平台不应再设定事前审查义务。另一种观点认为，电商平台虽然一般不负事前知识产权审查义务，但电商平台经营者还是应当在事前采取必要、合理的预防知识产权侵权的系列措施。

2.根据《电子商务法》第四十二条规定，因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担民事责任。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。对此，平台应提供申诉渠道，允许经营者在遭遇恶意投诉时提交申诉，要求恢复商品链接或澄清事实。平台应支持经营者提起“反向行为保全申请”，即在紧急情况下，如双十一等购物节期间，要求电商平台立即恢复被移除的商品链接。平台应与市场监管部门合作，对恶意投诉进行监控和处理。平台应协助监管部门调查恶意投诉背后的动机和背景，确保平台内的市场环境公平、健康。

3.（1）建立知识产权保护规则。《电子商务法》第四十三条规定，电子商务平台经营者必须建立知识产权保护规则，其根本目的是履行知识产权保护的法定义务。电子商务平台的知识产权保护规则必须符合相关知识产权法律、行政法规的规定，不得降低法定的知识产权保护水平或者为知识产权保护设置不合理的条件或者障碍。规则内容并非简单重复有关法律规定或者要求，而是将法律规范应用于平台环境，并使之具体化、细致化。

（2）与知识产权人等各方加强合作。《电子商务法》第四十一条规定，电子商务平台经营者应当与知识产权人加强合作，包括平台之外的知识产权人。电子商务平台经营者应当依法给予平台内外的知识产权人同等的待遇，不应歧视平台外的知识产权人或者为其权利保护设置障碍，对侵害知识产权的行为均应及时采取措施，不得偏私。电子商务平台经营者不仅应与知识产权人加强合作，还应与平台内经营者、消费者等其他利益相关方合作，还要与相关执法机构加强合作，积极配合有关的执法活动。

（3）实施知识产权治理措施。《电子商务法》第四十二条至四十四条规定，电子商务平台经营者收到知识产权人通知后应对平台内相关经营者采取必要的措施。

电子商务服务提供者是指在电子商务过程中专门从事网络接入服务、信息服务和交易服务的自然人、法人、其他组织。

2.电子商务服务协议

电子商务服务协议是由作为网站设立者的电子商务服务提供者制定的、确立其与作为网站使用者的服务接受人之间权利与义务关系的协议。

电子商务服务接受者即网站用户，是在电子商务服务网站上注册接受电子商务服务的主体。

网络主机服务提供者是网络接入服务提供者的一种。网络主机服务提供者向用户提供虚拟主机服务，供用户建立主页和网站。

网络内容服务提供者是指把信息上传至互联网供社会公众访问的主体，也就是通过互联网为用户提供信息的主体。

网络交易服务提供者是为网上交易提供辅助服务的主体，是指为优化网上交易环境和促进网上交易，为网络交易双方提供配套的身份认证、信用评估、广告发布、网络营销、网上支付、物流配送、交易保险等辅助服务的自然人、法人或其他组织。

联系：从广义角度理解，电子商务服务提供者应包括电子商务平台经营者，因为电子商务平台经营者存在的价值主要是为电子商务交易提供撮合及相关服务。

区别：电子商务平台经营者在电子商务发展中居于核心地位，电子商务交易平台是多方法律关系的交织，具有类似社区的公共性，是具有一定治理功能的特殊的私主体；而电子商务服务提供者提供一对一服务关系。

电子商务服务法律关系的主体包括电子商务服务提供者和电子商务服务接受者。电子商务服务提供者通过设立网站从事电子商务服务应当遵守中华人民共和国有关电信和信息网络服务管理的规定并需要获得互联网信息服务增值电信许可证。电子商务服务接受者即网站用户，可以是自然人、法人和非法人组织。其必须接受网站制定的服务规则方可成为网站用户。

电子商务服务提供者的一般性权利与义务包括制定电子商务服务协议的权利与义务、修改电子商务服务协议的权利与义务、针对电子商务经营者的权利与义务以及信息核查与交易信息保存的义务。

制定、修改电子商务服务协议的权利与义务：电子商务服务协议作为直接调整电子商务服务提供者与服务接受者之间关系的协议，一经用户同意即具有约束力。电子商务服务提供者修改服务协议时应当遵循公开、连续、合理的原则，修改内容应当至少提前七日予以公示并通知用户。用户不同意修改内容、申请退出网站的，电子商务服务提供者应当允许其退出，并根据原协议或交易规则承担相关责任，但用户支付对价的除外。

电子商务服务提供者针对电子商务经营者的权利与义务要求电子商务服务提供者应当与电子商务经营者订立特定内容的协议，以规范用户经营行为。

信息核查与交易信息保存的义务：网络服务提供者应当要求申请者提供经营资格和个人真实身份信息、签订服务合同、依法记录其上网信息。同时，电子商务服务提供者也应该承担保存交易信息的义务。

网络接入服务提供者是指在电子商务中为用户提供互联网信息传输中介服务的人。它的基本特征是维持网络的正常运行，从事信息传递工作，其本身并不组织、筛选信息。各类网络接入服务提供者对于网络用户进行电子商务起到沟通的桥梁作用。

网络接入服务提供者主要可以划分为以下几个类型：网络基础设施经营者、互联网连接服务提供者、网络主机服务提供者、电子布告板系统经营者、邮件新闻组及网络聊天室经营者、信息搜索工具提供者。

网络接入服务提供者违约的情况可以概括为以下三类：第一，未按照指令或者以错误的时间、对象和内容发出一项关于订立合同的要约、承诺、发货通知、支付命令或货损通知等信息；第二，由于疏于管理或者技术更新导致用户损失，如用户信用卡账户、密码失窃或者交易信息被篡改等；第三，因网络线路问题导致网络交易信息发送延迟、丢失或者中断等。

在一般情况下，网络接入服务提供者不需要对用户实施的侵权行为承担责任，除非其存在过错。理由如下：国际立法例包括世界知识产权组织、美国、欧盟在网络接入服务提供者侵权责任承担上都持限制态度。我国《侵权责任法》同样明确规定了网络服务提供者的安全港规则。现行立法表明限制网络接入服务提供者侵权责任成为共识。

（1）搜索引擎经营者侵犯知识产权的侵权责任。将他人商标当作关键词广告出卖时搜索引擎应承担侵权责任。

（2）搜索引擎经营者竞价排名中的侵权责任。此时搜索引擎相当于广告发布平台，应承担对付费用户的形式审查义务，对广告商的相关资料与信息进行核对，否则与广告发布者承担共同侵权责任。同时还承担防范不正当竞争行为的义务，协助取证和公正。

（3）搜索引擎个人信息保护中的侵权责任。一般情况下，搜索引擎只是信息传输通道，不承担侵权责任，但由于其有优势与能力对相关信息进行过滤和筛选，故而应承担保护个人信息的社会责任。

网络内容该服务提供者是网络内容服务合同的一方当事人且该类合同为格式合同，应遵循格式合同的相关规则。

网络内容服务提供者的法律责任包括行政责任和侵权责任。从行政责任来看，经营性互联网信息服务的网络内容服务提供者需办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证，并在网站的显著位置标明其经营许可证编号，否则应承担相应的行政责任。从侵权责任来看，网络内容服务提供者上传的信息包含有侵犯他人著作权的内容，则网络内容服务提供者应该向著作权人承担侵权责任。

网络交易服务提供者应当负担的一般性义务：（1）具有合法的主体资格条件；（2）提供规范化的服务，完善相关制度，包括维护系统安全与交易秩序、主动进行信息披露、维护用户利益，监控用户发布信息的正当性、履行消费者保护的规则。

1.泰安神创电子商务有限公司属于一人有限责任公司。属于电子商务服务网站设立者。其具有制定电子商务服务协议、修改电子商务服务协议、信息核查和交易保存的、规制电子商务经营者的义务和责任。

2.法院从行为、过错、损害后果以及因果关系四个角度进行分析。从行为角度，网站对于作品进行分类整理使用户无需跳转就可观看，与网站实际提供作品无异；从过错角度，影视大全-券叔叔具有进行网络传播作品的故意；从损害后果角度，其行为已经构成对被链接网站的实质性替代；从因果关系角度，其将本应该从聚合网站才能呈现的内容通过自身软件呈现给用户，实质上替代了被链接网站向公众提供作品并由此获得广告等商业收益，侵犯了权利人的权利，造成了经济损失。

3.法院认为神创公司在公众号上设置的链接模块名为“VIP电影免费看”从一般理性人的角度，VIP指高级会员，免费观看指无需交费直接观看，其隐含的意思就是通过链接，免费观看属于会员能够观看的电影，主观上具有侵权的故意。

电子合同是平等主体之间以数据电文形式订立的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

以信息产品为标的物的合同，是信息产品合同。

点击合同，即电子形式的格式合同，实践中可能通过点击使用网站、进行注册等方式而成立。

确认收讫规则是指在接收人收到发送的信息时，由其本人或指定的代理人或通过自动交易系统应向发送人发出表明其已收到通知。

电子合同是平等主体之间以数据电文形式订立的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。目前，电子合同主要通过电子邮件、在线交易系统以及即时通信等网络通信方式订立。电子合同的特征包括：合同订立具体方式的特殊性、合同订立的具体过程的一次性、合同成立和生效构成条件的功能等同性、合同表现形式的非纸面性、合同当事人权利和义务内容的复杂性、合同的履行和支付的多样性。

以信息产品为标的物的合同，是信息产品合同。非信息产品合同是不以信息产品为标的的合同。信息产品合同与非信息产品合同都属于电子合同。二者区别在于合同的不同标的决定了合同履行与交付规则的区别。

电子合同法律制度的调整对象为电子合同。电子合同法律制度主要是调整通过数据电文等网络信息技术缔结与履行合同而引发的实体性与程序性问题。电子合同法律制度的适用范围应遵守合同法适用范围的一般规定，同时应遵守电子签名法适用范围的规定。有关身份关系的协议、电子签名法排除的文书类型均不属于电子合同法律制度的适用范围。

要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合两个要件：（1）内容具体明确；（2）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示的约束。要约邀请，是希望他人向自己发出要约的意思表示，它不因相对人的承诺而成立合同，对要约邀请的发出人没有法律约束力。

理论上，可以根据要约的法律构成来区分要约与要约邀请。实践中，根据交易的具体现象区分二者比较具备可操作性。在电子商务中应将电子商务广告和在线交易区别考察，在线交易又应当考虑标的为实物还是计算机信息。

电子商务广告分为普通商业广告和悬赏广告两类。商业广告原则上视为要约邀请，如果普通商业广告中含有合同得以成立的确定内容和希望订立合同的愿望，则视为要约。电子商务环境下的悬赏广告不改变其要约性质。

在线交易中根据标的属性及交易媒介的不同，分为通过访问自建网站或网页进行交易和通过电子商务交易平台进行交易。通过网页展示实务商品属于要约邀请，通过网页展示计算机信息产品认定为要约。通过电子商务交易平台无论是展示实物商品还是计算机信息都可认定为要约。

电子要约的撤回虽然非常困难，但也存在可能，尤其是在网络拥挤或服务器发生故障的情况下，数据电文可能被存储到某一技术媒介而延迟到达受要约人，使得撤回要约的通知可能更早地到达受要约人。故从尊重契约自由原则和维护法律的一致性出发，法律应承认要约人撤回要约的权利。不能因为在一般情形下不会发生就剥夺当事人撤回要约的权利，应尊重和赋予要约人对其发出要约的撤回权，只要技术上可以实现即可。

承诺生效则合同成立。一项有效的承诺须具备以下构成要件：（1）承诺必须由受要约人向要约人作出；（2）承诺的内容必须与要约的内容保持实质性一致；（3）承诺必须在要约的有效期间内作出。

《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》规定，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进人该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进人收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。《中华人民共和国民法总则》对上述规定进行修正，规定以非对话方式作出的采用数据电文形式的意思表示的生效时间时，尊重当事人对采用数据电文形式的意思表示的生效时间的约定，在没有另外约定时，相对人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进人该特定系统时生效；未指定特定系统的，相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。

评价： 首先，我国相关规定将电子合同要约与承诺的到达时间规定为生效时间，更有助于维护交易安全。其次，在确定合同要约承诺的到达时间时，采当事人约定优先主义，尊重当事人意思自治，并且兼顾交易相对人的利益，更加科学，与联合国《电子商务法》的规定相一致，反映了国际立法潮流的发展方向。

确定电子要约、承诺发出或达到时应考虑的基本要素包括：1.不同信息系统间数据格式不兼容或不完全兼容时信息发送或接收的认定；2.点击合同中承诺无法撤回时对消费者的保护；3.双方使用同一信息系统时信息发出与收到的确认。

确认收讫规则的价值：互联网存在开放性和复杂性，发送人在发出要约或承诺后，被他人运用技术截获的可能性更大，无法确切知道接收人收到与否，自己是否处在受约束的状态。确认收讫规则有助于平衡双方当事人的利益、减少发送人的风险、实现交易安全。但同时其增加商业成本，故而是否采用，应充分尊重当事人的意思自治。

确认收讫的法律效力：除非当事人之间有特别约定或法律有明确规定，确认收讫仅仅表明接收人收到电子信息，具有接收回执的效果，并不意味着接收人同意电子信息的内容或愿意承担相应的法律后果。在合同法的理论与立法上，确认收讫通常不被作为承诺来对待。

电子合同的有效也应符合一般合同的有效要件，但同时应兼顾电子合同的特殊性。包括：（1）当事人在订立电子合同时必须具有相应的行为能力；（2）当事人订立电子合同时意思表示真实；（3）电子合同不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

对于有通过相关技术手段表明行为能力状态的，适用商法的外观主义原则采推定制度。完全行为能力者和限制行为能力者在其能力范围内订立的内容合法的电子合同是有效合同，无行为能力者订立的电子合同无效，限制行为能力者未征得其法定代理人同意订立的合同效力待定。

对于没有通过相关技术手段表明行为能力状态的，应当适用一般的民事行为能力确认制度，并进而确定电子合同的效力。在交易相对人对发件人具备行为能力有明确要求，而发件人不具备行为能力时，由发件人的监护人承担相应的责任。行为能力欠缺的发件人未经其法定代理人同意订立的电子合同效力待定。

根据我国合同法相关司法解释的规定，即便企业超越经营范围订立的合同，除非违反限制经营、禁止经营或特许经营的规定，合同不因此而无效。

一是在双方或一方使用的是未经加密、认证的电子邮件系统，输的数据电文有被他人截获、篡改的可能，发生超出被代理人授权范围，被代理人可能拒绝承认代理行为的效力，从而否定自己的合同责任。

二是双方均采用了数字认证等安全系统，可能存在被代理人主张所做的意思表示系其工作人员或系统操作员未经授权的擅自作为。此种情况属于企业内部行为，不对外发生效力，援用表见代理的规则，发生有权代理的法律后果。

可撤销电子合同的事由：（1）发生电子错误，包括电子意思表示错误，利用电子方式进行通知时的错误，进行电子履行时的错误以及自然人生成一个数据电文时所发生的错误；（2）传统的合同可撤销事由，包括基于重大误解、受欺诈、被胁迫、乘人之危导致显失公平等情形订立的合同。

特殊类型电子合同有：自动交易电子合同、点击合同、团购电子合同、代购电子合同。

自动交易合同的特殊性在于：与传统合同订立过程需要要约人和承诺人一同参与协商不同，自动交易合同通过智能化交易系统自动收发和处理电文，甚至全部或部分履行合同。自动交易系统反应设立人意志，是当事人意志的延伸，系统错误后果由设立人承担。

点击合同的特殊性在于：第一，合同由一方当事人预先拟订，条款定型化，相对人的意思有复合型，合同条款具有部分可选择性；第二，合同可以广泛、重复使用，其相对人可以是不确定的任何人；第三，点击合同具有互动性。

团购电子合同的特殊性在于：第一，合同内容可以在合同法规定的合同应当具备之一般条款的基础上包括最低成团人数、折扣人数、付款方式等。第二，团购电子合同的履行与参团人数密切相关，要求经营者在承担后以团队价格履行合同的义务同时也赋予其在未成团时接触合同的权利。第三，由于团购价格优惠，应当特别规定团购电子合同中的质量保障义务。

代购电子合同的特殊性在于：电子商务经营者与买受人之间成立委托合同法律关系，代购经营者通常不需要承担标的物质量问题导致的责任。但其负有协助买受人维权的义务。

电子合同主要有三种履行方式：第一种是在线付款、在线交货。第二种是在线付款、离线交货。第三种是离线付款、离线交货。

对于以非信息产品及附着载体的信息产品为标的的电子合同：按照合同的约定履行；约定不明确的，依当事人之间达成的补充协议履行；不能达成补充协议的，按照交易习惯确定；仍不能确定的，按照合同法的规定履行，即履行地点不明确时，给付货币的在接受货币一方所在地履行，交付不动产的在不动产所在地履行，其他标的在履行义务一方所在地履行。

对于无附着载体的信息产品的交付：以信息系统为参照标准确定合同履行地。

对于提供服务的交付：以服务接受者所在地作为合同的履行地。

信息产品电子合同违约责任的承担方式主要包括：（1）传统方式：支付违约金、采取补救措施、赔偿损失和实际履行；（2）特有的责任承担方式：继续使用、停止使用。

1.本案中存在史某某与卖家之间的服务合同关系，由史某某支付价款，卖家提供服务。史某某与交易猫平台之间的电子商务服务关系。卖家与交易猫平台的电子商务服务关系。

2.性质属于网络交易规则。目前，理论界关于网络交易规则的性质问题，有两种观点。一种观点是交易习惯说，此说认为，网络交易规则属于交易习惯，作为法律渊源而言，即属于习惯法。从司法解释对交易习惯的界定来看，交易习惯具有四个特征：适用领域是交易行为；适用的地域为当地或者某一领域、某一行业；规则的内容是通常采用或者经常使用的做法；确定的标准为对方知道或者应当知道以及双方经常使用。网络平台的交易规则完全符合上述四个特征。另一种观点是格式条款说，此说认为交易规则属于网络交易平台的提供者为了重复使用而预先拟定的，也没有与平台的用户进行过协商的条款，因此，性质上属于典型的格式条款，受到我国民法典等法律关于格式条款规制制度的约束。

3.卖家一端发来的消息属于格式条款。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。网络消费或网络交易中的一个特点就是合同的格式化，即网络消费活动中的经营者基本上都是以格式条款的方式订立合同。卖家一端的发来的消息符合格式条款的特征。

4.在本案中，卖家的头像已经标示为卖家，卖家一端发来的消息提示商品由卖家发货并提示注意交易安全，史某某仍将验证码提供给卖家，在此过程中，史某某未找到平台客服咨询交易流程或核实交易情况，也未在交易完成前通知平台采取必要措施，所以不能认定交易猫在此次交易中存在过错。

电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

电子认证服务机构是依据电子商务参与各方的认证要求而提供证书服务、确认用户身份的第三方信任机构

第三方电子支付机构是具备一定实力与信誉保障的独立组织，其在与各银行签约的基础上，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台。

电子货币，即以电子信息或数字化数据形式存储在一定电子装置中的电子数据，其是货币价值的电子化，是依附于实体货币的一种支付工具与手段

大额电子资金划拨是指通过美国联邦电子划拨系统(FED WIRE)与清算银行间支付系统(CHIPS)等进行的，主要为货币、黄金、外汇、商品市场的经纪商与交易商及商业银行用以处理批发业务。在国际支付中主要涉及大额电子资金划拨。在一般情况下,国际大额电子资金划拨涉及发端人、发端人银行、受益人、受益人银行和中间银行五个当事方。

电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的特征包括：（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输、采用数字化的方式进行款项支付。（2）电子支付需要在开放的计算机网络系统平台内，借助自动结算系统、电汇系统、自动柜员机系统、销售点系统和电子银行系统等电子支付系统以及信用卡、借记卡、智能卡等电子支付工具，对软硬件设施的要求都比较高。（3）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

电子支付法律制度是一个包括电子银行组织和业务管理法律制度、电子资金划拨和转移法律制度、电子清算和结算法律制度、电子签名法律制度、电子证据法律制度、电子合同法律制度、消费者权益保护法律制度及反洗钱法律制度等内容在内的一个复杂的系统体系。电子支付法具有以下法律特征：法律规范的技术性、法律关系的复杂性、立法方向的发展性。

电子支付法律制度特别应遵循的基本原则包括：效率与安全保障原则、线上线下公平竞争原则以及鼓励创新与促进发展原则。其中效率与安全保障原则是首要原则。

我国根据电子银行业务的不同类型分别适用审批制，明确网上银行业务的适用主体为各类银行机构；开办网上银行应具有健全的内控机制、良好的电子化基础设施、平稳合理的资产负债指标、有必要的网上银行业务经营管理知识的相关人员等市场准入条件。

在实践中，我国网上银行都是依存于传统银行存在的，实质上是传统银行的一个业务部门，其市场准入条件参照其他国家及我国香港地区的规定，通常是从现有银行开展网上银行业务或者现有银行设立网上银行分支机构开始进行。我国未来应制定专门的网上银行法律，且应加强对网银系统多种风险的防范，突出对消费者权益的保护。

国际上电子资金划拨风险承担机制包括：银行对划拨指令的要求、认证与后果承担，电子资金划拨的完成，支付中错误的责任承担。

我国应当参照国际规则分配资金划拨中的风险，具体借鉴如下：

针对大额电子资金划拨问题：银行对符合约定形式要件的指令应作形式审查，并对指令进行安全认证，指令产生的后果由付款人承担，否则在一般情形下因未经授权的支付命令造成损失的风险由银行承担。资金划拨完成后，支付指令具有不可撤销性和终结性。支付指令存在形式错误的，收款人代理行有权不接受付款人代理行的支付指令，由此造成的利息及其他损失由付款人自行承担。支付指令内容或传输过程存在错误的，付款人原则上应对支付指令的正确性负责，除非指令接收人存在失误。支付指令存在执行错误的，除非另有约定，损失有指令接收人承担。

针对小额电子资金划拨问题：在通常情形下未经授权的电子资金划拨的风险责任由银行承担，除非消费者存在过错，才由消费者承担。

电子货币与虚拟货币的区别在于：（1）电子货币的发行主体包括非金融机构和金融机构；虚拟货币的发行主体是网络服务提供商。（2）电子货币是货币价值的电子化，是依附于实体货币的一种支付工具与手段；虚拟货币仅能用于购?