【HR必会知识】 《KPI考核指标定义表》中国经济管理大学 课堂笔记 【HR必会知识】 KPI考核指标定义表
【范例-1】销售目标达成率指标定义如下：
【范例-2】项目验收完成率
【范例】企业年度经营目标分解表
2、企业经营目标的部门量化 企业总体经营目标要分解到具体部门，通过《年度绩效考核任务书》落实，其中包括季度分解规则、绩效考核约定条款等关键君子协议。 例如：针对“年销售额”的公司级考核指标，分解如下所示：
企业的经营目标要量化到各个部门之后，可以向项目团队继续量化分解，直至分解到具体岗位的具体人员。 小贴士 上述内容摘自贺清君最新专著《绩效考核与薪酬激励整体解决方案》 如果涉及调岗、下调薪酬员工本人必须亲自签字确认（任何人不得代签）上调薪酬或者职位晋级可不需要员工签字确认。 【HR必会知识】员工异动审批表
非物质激励方式很多，有的书本总结上百种，但是在人力资源管理实践中，最为有效方式主要包括愿景激励、信任激励、赞美激励、荣誉激励、培训激励、授权激励、晋升激励、竞争激励、餐饮娱乐激励和情感激励等。这些方法需要各级领导进行感情投资，细心体会。
上述列举经典方法，原理上讲容易理解，但是真正实施起来不容易，原因是很多领导陷入繁杂的业务中没有时间思考和想这些方式，无形中企业就会增加薪酬激励的成本。 小贴士 除了上述方式以外，还有诸如个人业务“承包”机制、组建临时工作突击小组、压迫式考核、内部引入外来竞争、鼓励创新等各种方式。 【制度范例】 【HR必会知识】 某公司绩效考核管理制度 1、管理目的 为不断提升公司经营管理效益，不断提高公司管理水平，将绩效考核作为绩效提升有效手段，建立“按照贡献结果分享价值”的价值分享机制，同时为员工职务、岗位调整和薪酬待遇调整提供科学依据，特制订本项管理制度。 2、适用范围 本制度适用于公司各部门全体正式员工的日常考核。 公司实习生、顾问、劳务人员等按照相关制度规定执行。 3、考核原则 1、公开性原则：公司绩效考核各项指标、考核权重和考核流程全公司透明公开； 2、客观性原则：各项考核以事实和业绩为依据，坚决避免“对人不对事”的评价，为了保证以事实为依据，每个员工定性评价指标权重不得超过20%； 3、考核激励原则：员工考核结果和薪酬调整、职务调整等挂钩，此外和试用期转正、劳动合同续签等严格挂钩。 4、绩效考核管理分工 1、董事会绩效考核委员会（上市公司）： ●负责研究和审查董事及总经理的考核； ●对公司绩效考核管理制度进行审议。 2、公司绩效考核小组：由公司副总经理、人力资源总监以及财务总监、各中心负责人以及外聘专家组成。绩效考核小组主要负责 ●相关部门和部门领导定期考核； ●部门考核成绩申诉处理。 3、人力资源部：在公司绩效考核领导小组指导下，负责 ●公司绩效考核管理制度的制定； ●绩效考核管理制度培训； ●绩效考核组织实施（普通员工考核）； ●绩效考核结果应用落地； ●日常绩效考核管理和组织工作。 5、绩效考核周期 公司高管一律采用年度考核方式。 生产和职能人员采用月度考核模式； 其他人员采用季度考核的方式。 6、绩效考核流程
关于考核流程详细说明如下： （1）启动绩效考核：每年12月启动下年度的全年考核； （2）年度经营目标：公司管理层组织各部门经理研讨下年度经营目标…… （3）年度经营目标分解：公司确定的经营目标分解到各个部门…… （4）确定员工考核指标：部门指标分解到具体员工…… （5）执行绩效考核：按照绩效考核管理制度正式执行考核 （6）绩效考核结果评估：考核期结束，人力资源组织绩效考核管理小组对各个部门的绩效进行评估…… （7）绩效沟通：绩效考核成绩确定后，人力资源部与各个部门负责人进行绩效沟通，如果各部门或员工有异议可以限期申诉由人力资源部解决，最终要确定最终考核成绩。 （8）绩效考核结果应用：根据公司绩效考核制度，部门考核成绩与部门整体绩效挂钩，员工绩效考核成绩与员工季度绩效挂钩。 【特别说明】员工入职当月剩余天数不足50%、当月请假导致出勤率不足50%员工不参加当月考核。 7、绩效考核结果应用 （1）绩效考核与绩效工资关系 ●S级（考核成绩100分以上）：绩效工资上浮（X-100）%（X为实际得分） ●A级（90-100分）：绩效工资100%发放，员工转正（或续签）走快速审批流程 ●B级（80-89分）：绩效工资100%发放，员工转正（或续签）走“评审会” ●C级（60-79分）：绩效工资下浮为考核分数*绩效工资； ●D级（59分以下）：扣除绩效工资，待岗培训或者直接优化。 （2）年度考核与薪酬调整关系 ●年度连续3个季度评价为S级，或者连续4个季度A级，次年上调薪酬3级； ●年度连续2个季度评价为S级，或者连续3个季度A级，次年上调薪酬2级； ●年度连续2个季度A级，次年上调薪酬1级； ●年度连续4个季度评价C级，或者连续3个季度D级，次年下调薪酬3级； ●年度连续3个季度评价C级，或者连续2个季度D级，次年下调薪酬2级； ●年度连续2个季度评价C级，或者某个季度D级，次年下调薪酬1级； ●年度考核结果为D的，次年薪酬直接下调4级。 3）绩效考核与职务调整 对于管理干部，连续2个季度考核为C级的则职务必须调整。 （4）绩效考核与劳动合同续签 ●年度评价D级以下劳动合同不续签； ●连续3年年度评价A级：企业优先考虑和员工续签无固定期限合同； ●连续2年年度评价S级：企业优先考虑和员工续签无固定期限合同。 （5）绩效考核与任职资格 ●年度连续2个季度评价C级，任职资格下调1级并重新认证； ●年度连续3个季度评价C级，任职资格下调2级并重新认证； 8、关于年终奖规定 1、公司年终奖和公司年度效益、部门年度考核成绩挂钩，为了鼓励团队精神，部门年度考核80分以上（含），部门成员才有资格享受公司年终奖。 2、公司绩效考核小组集体评审并确定各部门年终奖分配方案； 3、各部门根据公司年终奖总奖金包，根据员工年度考核成绩、员工对部门年度贡献系数、岗位重要程度等要素层层分解到每个员工。 4、员工年度考核成绩80分以上（含）才有资格享受年终奖。 5、各部门员工最终年终奖分配方案要报人力资源部和财务部审核、总经理审批后执行。 9、制度配套记录 《年度绩效考核任务书》 《员工季度绩效考核表》 《绩效面谈表》 《绩效考核申诉表》 10、制度生效 本项管理制度自20**年**月**日生效，本项制度最终解释权在人力资源部。 全国Mini-MBA职业经理双证班 精品课程 火热招生 函授学习 权威双证 全国招生 请速充电 近期报名特权： 本期赠送价值9800元的EMBA学位课程 +微信咨询：122285053 （经理圈邀你加入）
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